Nurainy
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN PUBLIK DI DESA MANGKAWANI, KECAMATAN MAIWA, KABUPATEN ENREKANG Nurainy; Ikbal, Muhammad; Ibrahim, Monalisa
PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik Vol 9 No 2 (2026): PAPATUNG Volume 9 Nomor 2 Tahun 2026
Publisher : GoAcademica Research dan Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/japp.v9i2.1645

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi dan komunikasi (TIK) terhadap kualitas pelayanan publik di Desa Mangkawani, Kecamatan Maiwa, Kabupaten Enrekang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, dengan jumlah sampel sebanyak 92 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik deskriptif kuantitatif dengan bantuan program SPSS dan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi dan komunikasi sudah berada pada kategori baik, sedangkan kualitas pelayanan publik juga berada pada kategori baik. Sedangkan hasil uji statistik menunjukkan bahwa Teknologi Informasi dan Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik di Desa Mangkawani.