Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Reliability: Jurnal Ilmu Manajemen
Hesti Putri
Universitas Yapis Papua

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Interaksi Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Hesti Putri
Reliability: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Reliability
Publisher : Faculty of Business and Economics, Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55098/rkm04h60

Abstract

Keputusan pembelian merupakan perwujudan atas ketertarikan suatu produk atau jasa yang ditawarkan kepada pembeli yang stimulasi karena kualitas dan kepuasan yang diperoleh. Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh kualitas Interaksi terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Konsumen Sebagai variabel mediasi. Populasi penelitian ini adalah konsumen Alfamidi Entrop Jayapura, Papua sedangkan pengambilan sample menggunakan desaian probability sampling dan diperoleh sebanyak 110 responden. Metode analisis data dilakukan menggunakan pemodelan persamaan structural (SEM) melalui tahapan uji normalitas, pengujian outliers data, goodness of fit, dan pengujian hipotesis variabel mediasi dengan uji sobel test.  Hasil penelitian ini menemukan kualitas interaksi berpengaruh terhadap keputusan pembelian sedangkan kepuasan konsumen merupakan variabel mediasi dalam menghubungkan kualitas interaksi terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors