Melia Eka Setiani
Universitas Logistik dan Bisnis Internasional, Bandung, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Beyond Bias and Culture: Exploring the Role of Sustainable Procurement Orientation in Vendor Selection and Procurement Performance in the Construction Industry Gemmi Puspa Wijayanti Irianto; Agus Purnomo; Melia Eka Setiani
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 3 (2025): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (Febru
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i3.6019

Abstract

This study aims to examine the influence of Organisational Culture, Perceived Risk, Status Quo Bias, and Sustainable Procurement Orientation on Vendor Selection and Procurement Performance in the construction industry, and to assess the mediating role of Vendor Selection. A quantitative approach was applied using survey data from 112 employees involved in procurement activities at a construction company in Indonesia, and the data were analysed using Partial Least Squares–Structural Equation Modelling. All constructs met the criteria for reliability and both convergent and discriminant validity. Organizational Culture emerged as the strongest predictor of Vendor Selection and Procurement Performance, followed by Sustainable Procurement Orientation. Contrary to theoretical expectations, Perceived Risk and Status Quo Bias showed positive effects on Vendor Selection, indicating the strategic importance of caution and stability in high-risk construction environments. Vendor Selection significantly mediated all examined relationships. These findings enhance the understanding of behavioral dynamics in supply chains and sustainable procurement by demonstrating how psychological, cultural, and sustainability-oriented factors collectively shape vendor decision-making and influence procurement outcomes.
Membangun Kepercayaan pada Perusahaan Kurir: Peran Logistik Etis, Transparansi Logistik, dan Tata Kelola Platform pada Kepercayaan dalam Logistik Melalui Kualitas Layanan Logistik Rizkyah Rizkyah; Agus Purnomo; Melia Eka Setiani
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i3.7856

Abstract

Pesatnya pertumbuhan layanan kurir berbasis platform digital meningkatkan kebutuhan untuk membangun kepercayaan pelanggan yang tidak hanya bergantung pada efisiensi operasional, tetapi juga pada nilai-nilai etis, transparansi informasi, dan tata kelola platform. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh logistik etis, transparansi logistik, dan tata kelola platform terhadap kepercayaan terhadap logistik dengan kualitas layanan logistik sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 106 pengguna jasa kurir digital di Indonesia. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa logistik etis, transparansi logistik, dan tata kelola platform memiliki efek positif dan signifikan terhadap kualitas layanan logistik. Selain itu, kualitas layanan logistik secara signifikan mempengaruhi kepercayaan pada logistik dan memediasi hubungan antara variabel independen dan kepercayaan. Model ini menjelaskan 77,5% dari variasi dalam kualitas layanan logistik dan 68,3% dalam kepercayaan, menunjukkan kekuatan penjelasan yang kuat. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan pelanggan terhadap layanan kurir berbasis platform terbentuk melalui kualitas layanan yang dipengaruhi oleh praktik etis, transparansi, dan tata kelola platform yang efektif.