Horriyah
Institut Dirosat Islamiyah Al-Amien Prenduan Sumenep Madura, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN ANTAR JEMPUT TABUNGAN TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH DI BMT NU CABANG PRAGAAN SUMENEP Horriyah
AL-MUJADDID - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS ISLAM Vol 1 No 2 (2025): Al-Mujaddid - Jurnal Ekonomi Islam
Publisher : STAI Nurul Qadim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63398/cwmy4837

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah menabung di BMT NU Cabang Pragaan Sumenep, serta mengidentifikasi variabel yang berpengaruh signifikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi sebanyak 500 nasabah penabung, sedangkan sampel penelitian berjumlah 83 responden. Teknik pengumpulan dan analisis data dilakukan melalui uji instrumen, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien korelasi dan determinasi, serta uji simultan dan parsial dengan bantuan aplikasi SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menabung nasabah, yang ditunjukkan oleh nilai thitung sebesar 0,425 dengan signifikansi 0,672 (>0,05). Sementara itu, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat menabung nasabah dengan nilai thitung sebesar 4,782 dan signifikansi 0,000 (<0,05). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan menjadi faktor dominan dalam meningkatkan minat menabung nasabah di BMT NU Cabang Pragaan