Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SENEMA
Ni Putu Deviantari
Universitas Mahasaraswati Denpasar
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : senema

 1 
ANALISIS DESKRPTIF STRATEGI MANAJEMEN RESERVASI PADA FAVEHOTEL KUTA KARTIKA PLAZA Putu Ayu Meidha Suwandewi; Ni Putu Deviantari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 5 No 1 (2026): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan ini dilaksanakan di Favehotel Kuta Kartika Plaza dengan fokus pada analisis strategi manajemen reservasi dalam mendukung operasional hotel. Tujuan kegiatan ini adalah untuk mendeskripsikan sistem reservasi serta menganalisis strategi distribusi kamar, penetapan harga, sistem konfirmasi ulang, pengelolaan allotment, serta pembatalan dan no-show. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan partisipasi langsung. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem reservasi hotel telah berjalan dengan baik dan terintegrasi melalui berbagai saluran distribusi, khususnya Online Travel Agent (OTA). Strategi penetapan harga yang fleksibel serta penerapan sistem konfirmasi ulang terbukti efektif dalam menjaga tingkat hunian kamar. Namun, terdapat kendala berupa ketergantungan terhadap OTA dan potensi kesalahan pemesanan oleh tamu. Dengan demikian, strategi manajemen reservasi berperan penting dalam menjaga stabilitas operasional hotel serta meningkatkan efisiensi dan pendapatan.
Co-Authors Putu Ayu Meidha Suwandewi