Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENGABDIAN PENDIDIKAN MASYARAKAT (JPPM) Jurnal Bisinis Digital
Vivi Yosefri Yanti
Universitas Muhammadiyah Muara Bungo, Indonesia
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH LOKASI, NILAI PELANGGAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Irma Andriani; Vivi Yosefri Yanti
Jurnal Bisnis Digital Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis Digital, Vol. 2 No. 2 November 2024
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Muhammadiyah Muara Bungo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52060/j-bisdig.v2i2.2482

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Lokasi, Nilai Pelanggan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen melalui Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif , penarikan sampel yang digunakan adalah accidental sampling yaitu konsumen Minimarket Saga Swalayan yang kebetulan bertemu sebanyak 97 responden. Metode yang digunakan adalah Structure Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) 4.0. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa lokasi, nilai pelanggan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan. Lokasi, nilai pelanggan dan harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Lokasi, nilai pelanggan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan dimediasi oleh kualitas pelayanan. Saran bagi perusahaan perluasan lokasi yang tepat dapat memberikan kenyamanan pada konsumen, bagi peneliti selanjutnya untuk mengembangkan hasil penelitian ini dengan menambahkan atau mengganti variabel bebas diluar variabel ini atau mengujinya, seperti brand image, keputusan pembelian, dan lain-lain.
SOSIALISASI PEMANFAATAN QRIS SEBAGAI TRANSAKSI DIGITAL KEPADA PELAKU UMKM DI WILAYAH PASAR MUARA BUNGO Rafly Mahendra; Wizeadly Mustin; Anggun Bunga Ramadhan; Kevin Yudika Bungaran; Bella Yudi Saputri; Vivi Yosefri Yanti
Jurnal Pengabdian Pendidikan Masyarakat (JPPM) Vol 5 No 2 (2024): Jurnal Pengabdian Pendidikan Masyarakat (JPPM), Vol 5 No 2 (2024)
Publisher : LPPM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MUARA BUNGO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52060/jppm.v5i2.2424

Abstract

This service aims to find out the impact of socialization of the use of QRIS as a digital transaction to MSME actors in the Muara Bungo market area. The service method used is observation, namely by observing and recording the behavior, attitude, and response of MSME actors to QRIS before and after socialization. The data collected includes the number of transactions, frequency, and value of transactions using QRIS, as well as the level of satisfaction and difficulties of MSME actors in using QRIS. The results of the study show that the socialization of the use of QRIS as a digital transaction has a positive effect on MSME actors in the Muara Bungo market area. This can be seen from the increase in the number of transactions, frequency, and value of transactions using QRIS, as well as the level of satisfaction and reduction in the difficulty of MSME actors in using QRIS. This service provides recommendations for related parties to increase socialization and facilitation of the use of QRIS as a digital transaction to MSME actors in other regions, as well as overcome the obstacles still faced by MSME actors in using QRIS.
Co-Authors Anggun Bunga Ramadhan Bella Yudi Saputri Irma Andriani Kevin Yudika Bungaran Rafly Mahendra Wizeadly Mustin