Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Layanan di Suku Dinas Pendidikan II Jakarta Utara Isnardono Isnardono; Ibnu Faisal
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 1 (2026): JANUARI -JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/w989m553

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis dampak kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan masyarakat pengguna layanan di Suku Dinas Pendidikan II Jakarta Utara.  Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, yang melibatkan 37 responden yang dipilih secara acak. Variabel yang diteliti meliputi kulitias pelayanan sebagai variabel bebas dan kepuasan pengguna sebagai variabel terikat. Pengolahan data dilakukan melalui tahapan uji validitas, reliabilitas, normalitas, serta uji hipotesis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 22.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Analisis korelasi memperlihatkan nilai koefisien sebesar 0,622 yang mengindikasiadanya hubungan yang kuat antar variabel.  Selain itu hasil uji t menunjukkan nilai signifkansi sebesar 0,00 yang berada dibawah ambang batas 0,05.  Hal ini menegaskan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifkan terhadap kepuasan layanan.
Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Kopi Pintoe Kayoe Isnardono Isnardono; Fadli Syaiful Aziz
Indonesia Economic Journal Vol. 2 No. 1 (2026): JANUARI-JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/1vjj6d66

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana promosi memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif menggunakan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 120 peserta dan dianalisis dengan program SPSS versi 22. Semua komponen instrumen dinyatakan valid dan reliabel, menurut hasil uji validitas dan reliabilitas. Dengan nilai korelasi sebesar 0,682, uji korelasi menunjukkan hubungan yang kuat antara promosi dan keputusan pembelian. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,465 dihasilkan dari analisis regresi sederhana, yang menunjukkan bahwa promosi memengaruhi 46,5% keputusan pembelian. Selain itu, uji t menunjukkan bahwa variabel ulasan pelanggan online berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05.
Pengaruh Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Bawang Goreng Brebes Inyong Isnardono Isnardono; Reska Pauji
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13073

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian Bawang Goreng Brebes merek Inyong. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan Bawang Goreng Brebes Inyong, sedangkan sampel penelitian berjumlah 30 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas dan linearitas, analisis regresi linier berganda, uji parsial (t), uji simultan (F), serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel, serta data memenuhi asumsi normalitas dan linearitas. Secara parsial, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 2,112 dan signifikansi 0,044. Variabel harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 4,292 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, harga dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 10,576 dengan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,398 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 39,8% variasi keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, harga yang sesuai dan citra merek yang positif menjadi faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen terhadap Bawang Goreng Brebes merek Inyong.