Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Benefit : Journal of Bussiness, Economics, and Finance
Dita Rosa Utami
Universitas Indraprasta PGRI
Aerospace Engineering Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Teknik Copywriting dan Bahasa Iklan Digital Penerimaan Mahasiswa Baru di Instagram @Unindraofficial Dita Rosa Utami; Mirza Agustin Rahma Putri; Siti Juriah
SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Vol. 4 No. 7 (2025): SENTRI : Jurnal Riset Ilmiah, Juli 2025
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/sentri.v4i7.4290

Abstract

This study aims to analyze copywriting techniques and language styles in digital advertisements for new student admissions published through the Instagram account @unindraofficial. In this context, the research explores three main copywriting formulas, namely AIDA, PAS, and FAB, and examines the role of diction and language style in influencing the audience. This research uses content analysis and discourse analysis methods to assess how proper language and word choices can build emotional connections with the audience and encourage them to take actions, such as registering as students. In addition, this study also applies Aristotle's rhetorical theory, which includes ethos, pathos, and logos, to evaluate credibility, emotion, and logic in advertisement texts. The findings show that the most dominant copywriting formula used is AIDA with a percentage of 90 percent, while PAS and FAB formulas appear with lower frequency and function as complements. From the linguistic aspect, the new student admission advertisements use denotative, persuasive, and emotive diction to attract attention and build engagement with prospective students. This study emphasizes that the application of appropriate copywriting techniques, effective diction, and persuasive language style plays an important role in increasing prospective students’ interest and encouraging them to register.
Hubungan antara Kecerdasan Emosional dan Stres Akademik terhadap Produksi Teks Ilmiah Mahasiswa Mirza Agustin Rahma Putri; Dita Rosa Utami; Siti Juriah; Rudeva Juniawaty
SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Vol. 4 No. 7 (2025): SENTRI : Jurnal Riset Ilmiah, Juli 2025
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/sentri.v4i7.4291

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kecerdasan emosional dan stres akademik dalam mempengaruhi kualitas produksi teks ilmiah mahasiswa. Menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional, data dikumpulkan dari 100 mahasiswa semester 4 Program Studi Bisnis Digital Universitas Indraprasta PGRI yang telah menempuh mata kuliah Penulisan Ilmiah. Instrumen yang digunakan mencakup kuesioner kecerdasan emosional berdasarkan teori Goleman, skala stres akademik, dan penilaian terhadap makalah ilmiah mahasiswa menggunakan rubrik linguistik. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan negatif signifikan antara kecerdasan emosional dan stres akademik (r = -0,45, p < 0,01), serta hubungan positif antara kecerdasan emosional dan kualitas teks ilmiah (r = 0,52, p < 0,01). Temuan ini mengindikasikan bahwa mahasiswa dengan kecerdasan emosional tinggi cenderung mengalami stres yang lebih rendah dan mampu menghasilkan karya ilmiah yang lebih baik. Studi ini merekomendasikan pengembangan program pelatihan kecerdasan emosional sebagai bagian dari strategi peningkatan mutu akademik.
Strategi Komunikasi Digital UMKM: Perspektif Pragmatik dalam Manajemen Layanan Pelanggan pada WhatsApp Business Dita Rosa Utami; Mirza Agustin Rahma Putri; Dona Fitria; Bela Putra Perdana
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 4 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v4i4.1765

Abstract

Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi digital dalam manajemen layanan pelanggan UMKM melalui perspektif pragmatik. Di tengah dominasi teknologi, peran bahasa dalam membangun hubungan pelanggan di platform pesan instan seperti WhatsApp Business sering kali terabaikan. Fokus penelitian diarahkan pada komunitas UMKM Level Up di Bogor yang mengelola layanan pelanggan secara mandiri pascapelatihan digitalisasi. Dengan menerapkan metode campuran (mixed methods), data dikumpulkan melalui dokumentasi percakapan dan kuesioner. Temuan menunjukkan bahwa interaksi digital didominasi oleh tindak tutur direktif guna menjamin efisiensi transaksi, serta tindak tutur representatif untuk membangun kepercayaan melalui akurasi informasi produk. Sebaliknya, penggunaan tindak tutur ekspresif yang berfungsi menjaga profesionalisme dan hubungan interpersonal cenderung menurun secara signifikan pada jam sibuk akibat tingginya beban kerja komunikasi. Hasil ini menegaskan bahwa efektivitas layanan pelanggan tidak hanya bertumpu pada aspek teknis, tetapi juga pada kecakapan pragmatik pelaku UMKM dalam mengonstruksi pesan. Secara manajerial, optimalisasi strategi komunikasi merupakan faktor kunci dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan keberlanjutan bisnis di ranah digital.
Co-Authors Bela Putra Perdana Dona Fitria Juniawaty, Rudeva Mirza Agustin Rahma Putri Siti Juriah