Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bata Ilyas Educational Management Review
Ee Ee Wahyusari Chung
Program Studi Manajemen, Universitas Ibnu Sina Batam
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepercayaan Pelanggan, Promosi Digital, Harga Dan Ketersediaan Suku Cadang Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Nissan Di Batam Ee Ee Wahyusari Chung; Rosita Septiani; Lukman Hakim; Ade Sarmini; Muhammad Yusuf
Bata Ilyas Educational Management Review Vol. 6 No. 1: January - June
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/biemr.v6i1.3861

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, promosi digital, harga, dan ketersediaan suku cadang terhadap keputusan pembelian mobil Nissan di Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 113 responden, kemudian data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepercayaan pelanggan berpengaruh negatif signifikan terhadap keputusan pembelian, karena konsumen cenderung lebih mempertimbangkan aspek keamanan, kualitas, dan reputasi merek sebelum memutuskan pembelian. Promosi digital berpengaruh positif signifikan karena memudahkan konsumen membandingkan produk, melihat ulasan, dan memperoleh penawaran menarik. Harga tidak berpengaruh signifikan, karena konsumen lebih fokus pada nilai dan manfaat produk. Ketersediaan suku cadang justru berpengaruh negatif signifikan karena diasosiasikan dengan tingginya potensi kerusakan kendaraan. Secara simultan, seluruh variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi sebesar 33% menunjukkan bahwa variabel penelitian mampu menjelaskan keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain, dengan promosi digital dan kepercayaan pelanggan menjadi faktor dominan.
Co-Authors Ade Sarmini Lukman Hakim Muhammad Yusuf Rosita Septiani