Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Transpormasi Digital Paragoncorp dalam Industri Kosmetik Berbasis Teknologi di Indonesia Rahma Dwi Mutia; Dwi Ulina
Indo Green Journal Vol. 4 No. 2 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i2.238

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan besar dalam industri kosmetik di Indonesia, terutama dalam strategi pemasaran, komunikasi merek, dan interaksi dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi digital yang dilakukan ParagonCorp dalam mengembangkan industri kosmetik berbasis teknologi di Indonesia. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui studi literatur dan observasi terhadap aktivitas digital ParagonCorp pada berbagai platform media sosial dan teknologi pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ParagonCorp berhasil memanfaatkan teknologi digital melalui strategi digital marketing, penggunaan media sosial, kolaborasi dengan influencer, pemanfaatan e-commerce, serta inovasi berbasis teknologi untuk meningkatkan loyalitas konsumen dan memperluas pangsa pasar. Selain itu, pendekatan berbasis teknologi yang diterapkan mampu memperkuat citra merek lokal Indonesia di tengah persaingan industri kosmetik global. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital menjadi faktor penting dalam keberhasilan ParagonCorp membangun ekosistem kosmetik modern yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perilaku konsumen.
Transpormasi Digital Paragoncorp dalam Industri Kosmetik Berbasis Teknologi di Indonesia Rahma Dwi Mutia; Dwi Ulina
Indo Green Journal Vol. 4 No. 2 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i2.238

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan besar dalam industri kosmetik di Indonesia, terutama dalam strategi pemasaran, komunikasi merek, dan interaksi dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi digital yang dilakukan ParagonCorp dalam mengembangkan industri kosmetik berbasis teknologi di Indonesia. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui studi literatur dan observasi terhadap aktivitas digital ParagonCorp pada berbagai platform media sosial dan teknologi pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ParagonCorp berhasil memanfaatkan teknologi digital melalui strategi digital marketing, penggunaan media sosial, kolaborasi dengan influencer, pemanfaatan e-commerce, serta inovasi berbasis teknologi untuk meningkatkan loyalitas konsumen dan memperluas pangsa pasar. Selain itu, pendekatan berbasis teknologi yang diterapkan mampu memperkuat citra merek lokal Indonesia di tengah persaingan industri kosmetik global. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital menjadi faktor penting dalam keberhasilan ParagonCorp membangun ekosistem kosmetik modern yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perilaku konsumen.
Evaluasi Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Digital pada Mal Pelayanan Publik Kabupaten Pandeglang: Pendekatan SERVQUAL dan Importance Performance Analysis Anggie Fauzan Aziz; Muhammad Aldi Lubis; Wandi Suwandi Assayid; Rahma Dwi Mutia; Ahmad Hapid TA
ANTHOR: Education and Learning Journal Vol 5 No 3 (2026): Anthor 2026
Publisher : Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/anthor.v5i3.748

Abstract

Transformasi digital pada Mal Pelayanan Publik perlu diikuti dengan evaluasi berbasis pengalaman pengguna untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan masyarakat, mengukur kesenjangan antara harapan dan kinerja pelayanan, serta menentukan prioritas peningkatan pelayanan publik digital pada Mal Pelayanan Publik Kabupaten Pandeglang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-evaluatif dan survei potong lintang. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 385 pengguna pelayanan digital yang dipilih menggunakan systematic intercept sampling. Instrumen penelitian terdiri atas 25 atribut yang dikembangkan berdasarkan dimensi bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif, SERVQUAL, uji perbedaan berpasangan, dan Importance–Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indeks kepuasan masyarakat mencapai 77,4 dan termasuk kategori puas. Meskipun demikian, terdapat kesenjangan negatif sebesar −0,78 antara harapan dan kinerja pelayanan. Dimensi keandalan memiliki kesenjangan terbesar sebesar −1,03, diikuti daya tanggap sebesar −0,91. Analisis IPA mengidentifikasi tujuh atribut prioritas, yaitu kecepatan penanganan pengaduan, kestabilan sistem, keamanan data pribadi, kesesuaian waktu penyelesaian, penanganan gangguan sistem, pelacakan status pelayanan, dan pendampingan pengguna dengan literasi digital rendah. Penelitian menyimpulkan bahwa peningkatan pelayanan perlu difokuskan pada keandalan, responsivitas, keamanan, dan inklusivitas sistem digital.
Analisis Komunikasi Interpersonal Anies Baswedan dalam Menggalang Loyalitas Relawan Komunitas Humanies Project Yelin Annisa Fadilah; Hadiati Hadiati; Yunita Sari; Rahma Dwi Mutia
ANTHOR: Education and Learning Journal Vol 5 No 4 (2026): Anthor 2026
Publisher : Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/anthor.v5i4.1114

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi oleh pilpres 2024 dalam mendukung Anies Baswedan hingga pasca pilpres hingga kini. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis komunikasi interpersonal Anies Baswedan dalam menggalang loyalitas relawan komunitas Humanies Project. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teori dan konsep yang digunakan adalah grand theory social penetration theory, middle theory attribution theory, dan applied theory interpersonal trust building framework. Metodologi penelitian menggunakan paradigma konstruktivisme dengan pendekatan fenomenologi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal Anies Baswedan berlangsung secara terbuka, empati, dukungan, sikap positif, dan kesetaraan. Proses komunikasi tersebut berkembang secara bertahap dari hubungan kognitif menuju keterikatan emosional dan komitmen berkelanjutan.