Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Puteri Riztin Perdanasari
Universitas Ciputra
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Expriential Marketing pada Brand Awareness Toko Alat Tulis Makadata Puteri Riztin Perdanasari
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i4.10772

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari strategi pemasaran experiential yang dapat meningkatkan kesadaran merek Toko Alat Tulis Makadata di Surabaya. Penelitian ini mengungkap lima dimensi experiential marketing yang efektif: stimulasi multisensori, keterlibatan emosional, interaksi kognitif, partisipasi aktif, dan keterikatan sosial. Pendekatan kualitatif digunakan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis data tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa acara sederhana seperti lomba mewarnai, workshop kreatif, dan program member eksklusif dapat membuat pengalaman pelanggan yang signifikan dan meningkatkan recall merek hingga 60%. Namun, masalah seperti ruang toko yang terbatas dan konten digital yang tidak interaktif masih perlu ditangani. Salah satu konsekuensi praktis dari penelitian ini adalah saran tentang cara mengoptimalkan integrasi pengalaman offline-online dan memperkuat komunitas pelanggan.
Co-Authors