Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JRIIN :Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Nurul Stefhani
Universitas Pamulang
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Rancang Bangun Sistem Customer Relationship Management Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall pada Blesspicture Kessya Shalsabilla Fahlevi; Farizi Ilham; Mochammad Daffa Maulana; Nurul Stefhani
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 4 No 1 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Blesspicture adalah perusahaan jasa fotografi dan videografi yang sebelumnya masih mengelola pelanggan secara manual melalui WhatsApp dan Google Sheet. Kondisi tersebut menyebabkan data pelanggan, riwayat komunikasi, jadwal layanan, dan kegiatan follow up belum terhimpun dengan baik di dalam satu sistem. Penelitian ini dilakukan untuk merancang sekaligus membangun sistem Customer Relationship Management (CRM) berbasis web agar proses pengelolaan pelanggan dapat berjalan lebih terarah, efektif, dan terdokumentasi. Pengembangan perangkat lunak diterapkan dengan metode Waterfall yang mencakup tahap analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, serta pemeliharaan. Aplikasi dibangun menggunakan PHP pada sisi backend, Tailwind CSS untuk tampilan antarmuka, dan MySQL sebagai media penyimpanan data. Fitur yang disediakan meliputi pengelolaan kontak pelanggan, pencatatan riwayat interaksi, aktivitas follow up, pipeline penjualan, laporan penjualan, serta ekspor data. Pengujian menggunakan Black Box Testing memperlihatkan bahwa seluruh fungsi utama dapat dijalankan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem CRM ini mampu menyatukan pengelolaan pelanggan dalam satu platform sehingga monitoring pelanggan menjadi lebih mudah, pelayanan dapat ditingkatkan, dan keputusan dapat didukung oleh data yang tersedia.
Rancang Bangun Aplikasi Skincheck Berbasis Mobile untuk Analisis Kondisi Kulit Wajah dan Rekomendasi Perawatan Taufiq Hidayatur Romadlon; Ferdi Zandio; Vicky Irmansyah; Kessya Shalsabilla Fahlevi; Mochammad Daffa Maulana; Nurul Stefhani
Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Vol 4 No 1 (2026): Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebutuhan masyarakat akan pemahaman kondisi kulit wajah yang tepat sebelum memilih produk skincare terus meningkat, terutama di kalangan remaja dan dewasa muda pengguna aktif smartphone. Sayangnya, pemilihan produk skincare sering kali masih didasarkan pada tren atau promosi, bukan pemahaman mendalam terhadap karakteristik kulit sendiri, sehingga berisiko menghasilkan perawatan yang kurang tepat sasaran. Penelitian ini bertujuan merancang serta mengembangkan aplikasi mobile bernama SkinCheck yang membantu pengguna melakukan analisis awal kondisi kulit wajah melalui kamera smartphone dan memperoleh rekomendasi perawatan yang relevan. Pengembangan sistem mengikuti model waterfall, meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi dibangun dengan framework Flutter dan bahasa Dart, didukung Supabase untuk autentikasi dan penyimpanan riwayat scan, Google ML Kit untuk deteksi wajah, serta Grok API untuk membantu analisis kondisi kulit seperti jerawat, kadar minyak, dan kelembapan. Fitur utamanya terdiri dari registrasi, login, dashboard, scan kulit, hasil analisis, riwayat scan, edukasi tipe kulit, tips perawatan, notifikasi, profil akun, dan logout. Pengujian fungsional dilakukan melalui metode black box testing. Hasil rancangan memperlihatkan bahwa aplikasi menyajikan alur penggunaan yang praktis, antarmuka yang intuitif, serta fitur pendukung yang membantu pengguna memantau kondisi kulitnya secara lebih terstruktur. Aplikasi ini diposisikan sebagai media informasi awal, bukan pengganti diagnosis tenaga medis profesional.
Co-Authors Farizi Ilham Ferdi Zandio Kessya Shalsabilla Fahlevi Mochammad Daffa Maulana Taufiq Hidayatur Romadlon Vicky Irmansyah