Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kolaboratif Sains
Gusmelia Testiana
Prodi Sistem Informasi,Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Tinjauan Sistem Pengiriman Data Operasional Dari Field Adera Zona 4 Ke Server Sub Holding Upstream Pertamina: Review of the Operational Data Delivery System from the Adera Zone 4 Field to the Pertamina Upstream Sub Holding Server Lilis Anderwani; Gusmelia Testiana
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 8 No. 11: November 2025 - Jurnal Kolaboratif Sains (JKS)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i11.9045

Abstract

Pelaksanaan kerja praktik di bagian ICT PT Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Field Adera bertujuan untuk meninjau dan menganalisis sistem pengiriman data dari Field Adera ke Server Sub Holding Upstream (SHU) Pertamina yang berperan penting dalam mendukung kelancaran operasional dan pelaporan perusahaan. Berdasarkan hasil observasi, wawancara, dan analisis teknis, ditemukan dua permasalahan utama yang memengaruhi efektivitas sistem, yaitu belum tersedianya server cadangan lokal (backup server) yang menyebabkan ketergantungan penuh terhadap server pusat, serta stabilitas jaringan yang belum optimal akibat penggunaan media radio link yang rentan terhadap gangguan cuaca dan interferensi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi. Hasil analisis menunjukkan perlunya penambahan server cadangan lokal untuk menjamin kontinuitas pengiriman data serta penerapan jaringan Fiber Optic (FO) guna meningkatkan kecepatan, kestabilan, dan keandalan sistem. Implementasi rekomendasi tersebut diharapkan mampu memperkuat infrastruktur jaringan di Field Adera agar lebih efisien, tangguh, dan adaptif terhadap kebutuhan operasional perusahaan di masa mendatang
Optimalisasi Proses Permintaan Layanan Teknologi Informasi Melalui Aplikasi MYSSC di Pt Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Field Adera: Optimization of Information Technology Service Request Process Through MYSSC Application at PT Pertamina Hulu Rokan Zone 4 Field Adera Irmalia; Gusmelia Testiana
Jurnal Kolaboratif Sains (Special Issue) - Jurnal Kolaboratif Sains (JKS) - November 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i11.9044

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengoptimalkan proses permintaan layanan teknologi informasi (TI) melalui aplikasi MySSC di PT Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Field Adera. Aplikasi ini berfungsi sebagai sistem utama dalam pengelolaan permintaan layanan TI, namun masih ditemukan sejumlah kendala, terutama dari sisi pengguna dan sistem. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara selama kegiatan kerja praktik, diketahui bahwa sebagian besar pengguna belum memahami prosedur permintaan yang benar dan cenderung menggunakan jalur informal, sehingga menghambat proses dokumentasi dan evaluasi. Selain itu, antarmuka aplikasi yang masih bersifat teknis membuat pengguna non-teknis kesulitan dalam mengisi form permintaan dengan tepat. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai kondisi sistem dan perilaku pengguna. Hasil analisis menunjukkan bahwa peningkatan efektivitas layanan MySSC dapat dilakukan melalui edukasi pengguna, penegakan prosedur permintaan resmi, penyederhanaan tampilan antarmuka berbasis user-centered design, serta evaluasi layanan berbasis data secara berkala. Dengan langkah-langkah tersebut, sistem MySSC diharapkan dapat mendukung peningkatan efisiensi, akurasi, dan profesionalitas layanan TI di lingkungan kerja hulu migas.
Co-Authors Irmalia Lilis Anderwani