Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Penggunaan Qris Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z Di Kopilogi Tasikmalaya Henry Irawan; Rudi Setiawan; Teguh Heri Widodo
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 2 (2026): April - Juni
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i2.877

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan sistem pembayaran dari transaksi tunai menuju non-tunai. Salah satu inovasi pembayaran digital yang berkembang di Indonesia adalah Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Penggunaan QRIS dinilai mampu memberikan kemudahan dan kepraktisan dalam proses transaksi sehingga dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan QRIS terhadap keputusan pembelian Generasi Z di Kopilogi Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 95 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dan penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Generasi Z di Kopilogi Tasikmalaya. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 4,970 lebih besar dibandingkan t tabel sebesar 1,986 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,210 menunjukkan bahwa penggunaan QRIS memberikan pengaruh sebesar 21% terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian, semakin tinggi tingkat kemudahan penggunaan QRIS, maka semakin meningkat keputusan pembelian Generasi Z.
Pengaruh Digital Engagement dan Promosi Digital terhadap Kepercayaan Merek di PT Antique Tour and Travel Tasikmalaya Salsa Firdayanti; Ari Ramdani; Rudi Setiawan
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1219

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital engagament dan promosi digital terhadap kepercayaan merekpada PT Antique Tour and Travel Tasikmalaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan media digital yang telah medorong perusahaan untuk memanfaatkan platform media digital sebagai sarana promosi dan interaksi dengan kosnumen. Meskipun kepercayaan menunjukkan indikasi positif namun tidak seluruh interaksi yang tejadi di media digital berujung pada pembelian. Kondisi ini menunjukkan bahwa kepercayaan merek yang terbentuk masih harus diperkuat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh followers/pengikut instagram PT Antique Tour and Travel, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Nonprobability sampling dengna metode Purposive Sampling sehingga jumlah sampel sebanyak 94 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel digital engagement terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan merek dengan hasil sebesar 4,991 dan nilai Sig. <0,001. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kondisi digital engagement maka semakin meningkat kepercayaan konsumen terhadap merek. Selanjutnya promosi digital juga terbukti bepengaruh signifikan dengan hasil sebesar 3,509 dan nilai Sig. <0,001, sehingga ketika promosi yang disampaikan sesuai dengan realitas produk, hal tersebut akan memicu kepuasan awal yang memperkuat fondasi kepercayaan konsumen.Secara simultan, variabel digital engagement dan promosi digital berpengaruh posititif dan signifikan terhadap kepercayaan merek dengan hasil sebesar 71,885 dan nilai Sig. <0,001. Dengan demikian dapat dibuktikan bahwa upaya perusahaan dalam membangun interaksi digital yang aktif dan menyelenggarakan promosi digital yang efektif merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan merek di kalangan konsumen.
Kualitas Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Smart Kelurahan Di Kelurahan Leuwiliang Kecamatan Kawalu Kota Tasikmalaya Nabila Putri Fauziyah; Ade Iskandar; Rudi Setiawan
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1373

Abstract

Pelayanan publik di tingkat kelurahan memiliki peran yang sangat penting dalam memenuh kebutuhan administrasi masyrakat secara cepat dan tepat. Seiring perkembangan tersebut, berbagai inovasi terus dikembangakan, salah satunya melalui penerapan aplikasi Smart Kelurahan. Peneitan ini berujuan untuk mengkaji kualitas pelayan publik yang menggunakan aplikasi tersebut di Kelurahan Leuwiliang, Kecamatan Kawalu, Kota Tasikmalaya, dengan latar belakang masih ditemukannya sejumlah kendala dalam pelaksanannya. Metode penelitan yang digunakan yaitu menggunakna kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui teknik obserasi, wawacara, dan dokumentasi. Analisis dilakukan berdasarkan indikator kualitas pelayan publik menurut Sinmbela, yang mencakup transpransi, akuntbilitas, kondsional, partisipatif, kesamaan hak, serta keseimbangan hak dan kewajiban. Hasil penlitan menunjukkan bahwa pelayan melalui aplikasi Smart Kelurahan sudah berjalan, namun belum optimal. Hal ini terlihat dari informasi layanan yang belum sepenuhnya jelas, penggunaan aplikasi yang belum konsisten, partisipasi masyrakat yang masih terbatas, serta kemampuan akses masyrakat yang belum merata. Oleh karea itu, diperlkan peningatan pada sistem pelayan, kapasitas aparatur, serta sosialisasi kepada masyrakat agar pelayan dapat berjalan lebih efektif, efisien, dan merata.