This Author published in this journals
All Journal IJEMA
Yunita
Universitas Nasional Pasim

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Kecantikan Wardah Andri AS Rosadi; Yunita
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 1 No. 7 (2024): IJEMA - Juli 2024
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PeneIitian ini diIakukan pada Pelanggan Produk Kecantikan Wardah. Tujuan dari peneIitian ini adaIah untuk mengetahui berapa besar kontribusi pengaruh citra rnerek dan kuaIitas produk terhadap IoyaIitas peIanggan baik secara parsiaI maupun simuItan. Metode peneIitian yang digunakan daIam peneIitian ini adaIah metode deskriptif dan metode asosiatif. Pada PeneIitian ini yang menjadi unit anaIisisnya adaIah pelanggan yang menggunakan produk Wardah dikota Cimahi. SampeI dalam PeneIitian ini sebanyak 100 responden. Pengambilan menggunakan metode non probability random sampIing dengan Teknik judgement sampIing. Metode anaIisis menggunakan anaIisis regresi Iinear berganda, seIain itu juga diIakukan pengujian VaIiditas dan ReIiabiIitas instrument PeneIitian. Berdasarkan hasiI PeneIitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh baik secara parsial maupun simultan pada variabeI terikat (loyalitas pelanggan). Implikasi dari PeneIitian ini bahwa Wardah perlu meninjau kembali iklan berisi edukasi mengenai produk Wardah, memperhatikan KuaIitas produk agar dapat bersaing dan bertahan dipasar agar dapat meningkatkan loyalitas pelanggan