Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IJEMA
Fitri Daliah Mutiara
Universitas Nasional Pasim Bandung

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Kalangan Generasi Z Kota Bandung (Studi Kasus Produk Wardah) Fitri Daliah Mutiara; Doni Dirgantara
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 2 No. 9 (2025): IJEMA - September 2025
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami proses pengambilan keputusan Generasi Z di Kota Bandung dalam membeli produk Wardah melalui marketplace Shopee, dengan mempertimbangkan electronic word of mouth (E-WOM) dan brand trust. Penelitian menggunakan desain deskriptif dan asosiatif, dengan unit analisis berupa individu Generasi Z yang pernah melakukan pembelian produk Wardah di Shopee. Sampel penelitian berjumlah 150 orang, dipilih berdasarkan kriteria purposive sampling untuk menjamin relevansi terhadap tujuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, E-WOM dan brand trust memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, E-WOM memberikan kontribusi sebesar 43,1%, sementara brand trust berpengaruh sebesar 31%. Secara simultan, kedua variabel tersebut berkontribusi sebesar 74,1% terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Doni Dirgantara