Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Papatung : Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik
Nur Atikah
Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH EFEKTIVITAS KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU DI KANTOR DESA PASSENO, KECAMATAN BARANTI, KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG Nur Atikah; Lukman; Abdul Jabbar
PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik Vol 9 No 2 (2026): PAPATUNG Volume 9 Nomor 2 Tahun 2026
Publisher : GoAcademica Research dan Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/japp.v9i2.1642

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode korelasional kuantitatif untuk menyelidiki efektivitas kinerja staf dan pengaruhnya terhadap pelayanan selama penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu Membayar (SKTM) di Kantor Kelurahan Passeno. Pengambilan sampel bertujuan digunakan untuk memilih sampel penelitian sebanyak 90 responden dari populasi 948. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, kuesioner, dan tinjauan pustaka. Statistik deskriptif dan regresi linier sederhana (SPSS) digunakan untuk analisis. Berdasarkan kualitas kerja (69%), kuantitas kerja (68%), dan ketepatan waktu (64%), hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas kinerja staf berada dalam kategori baik dengan persentase 67%. Selain itu, pelayanan SKTM juga berada dalam kategori baik. Hasil uji regresi menunjukkan hubungan yang signifikan antara efektivitas kinerja karyawan dengan pelayanan SKTM (t hitung 20,543 > t tabel 1,662), artinya efektivitas kinerja karyawan yang lebih tinggi berhubungan dengan kualitas pelayanan masyarakat yang lebih tinggi.
Co-Authors Abdul Jabbar Lukman