Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
M. Awal Satrio Nugroho
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI MODERASI Fatimatul Nur Wahidah; M. Awal Satrio Nugroho
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7368

Abstract

Industri skincare di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat, termasuk di Kabupaten Bantul. Wardah sebagai merek lokal menghadapi persaingan yang semakin ketat sehingga perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, brand image, dan promosi terhadap keputusan pembelian ulang, serta menguji peran kepuasan pelanggan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 160 responden pengguna skincare Wardah di Bantul. Analisis data dilakukan menggunakan PLS-SEM melalui SmartPLS 3, meliputi uji outer model, inner model, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, brand image, promosi, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Namun, kepuasan pelanggan tidak terbukti memoderasi pengaruh harga, kualitas produk, brand image, maupun promosi terhadap keputusan pembelian ulang. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi harga, peningkatan kualitas, penguatan citra merek, dan efektivitas promosi untuk mendorong perilaku pembelian ulang konsumen.
Co-Authors Fatimatul Nur Wahidah