<![CDATA[Manajemen risiko merupakan elemen fundamental dalam tata kelola organisasi yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik pengukuran dan pemetaan risiko dalam upaya penguatan manajemen risiko pada organisasi sektor jasa keuangan di Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan desain studi kasus (Yin, 2018), penelitian ini melibatkan tiga organisasi keuangan sebagai unit analisis. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, studi dokumentasi, dan observasi non-partisipan, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik (Braun & Clarke, 2006). Hasil penelitian mengungkapkan tiga temuan utama: (1) terdapat kesenjangan signifikan dalam tingkat kematangan pengukuran risiko antar organisasi; (2) pemetaan risiko belum dimanfaatkan secara optimal sebagai instrumen pengambilan keputusan strategis; dan (3) komitmen kepemimpinan (tone at the top) merupakan faktor paling determinan dalam keberhasilan manajemen risiko. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan kerangka manajemen risiko yang lebih adaptif berbasis ISO 31000:2018 dan COSO ERM Framework 2017. ABSTARCT Risk management is a fundamental element in good organizational governance. This study aims to analyze risk measurement and mapping practices as part of efforts to strengthen risk management in financial service sector organizations in Indonesia. Using a qualitative approach with a case study design (Yin, 2018), this study involved three financial organizations as units of analysis. Data were collected through semi-structured interviews, document analysis, and non-participant observation, then analyzed using thematic analysis (Braun & Clarke, 2006). The results reveal three key findings: (1) there are significant gaps in risk measurement maturity levels across organizations; (2) risk mapping has not been optimally utilized as a strategic decision-making instrument; and (3) leadership commitment (tone at the top) is the most determinant factor in the success of risk management. This study contributes to the development of a more adaptive risk management framework based on ISO 31000:2018 and the COSO ERM Framework 2017.]]>
