Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan
Putri Chairani Nasution
Universitas Sumatera Utara
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
The Influence of Online Customer Reviews and Brand Trust on Purchase Decisions among Sibolang Durian Medan Consumers: Penelitian Arya Ibrahim Siregar; Ade Amaliah Harahap; Gregorius Ariel Sebastian Pakpahan; Putri Chairani Nasution; Onan Marakali Siregar; Maulidina
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 Tahun 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6864

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online Customer Review dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Sibolang Durian Medan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Sibolang Durian Medan yang pernah melakukan pembelian dan pernah melihat ulasan pelanggan secara online. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Statistical Package for Social Science (SPSS) yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R²), uji parsial (uji t), dan uji simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian karena ulasan pelanggan membantu konsumen memperoleh informasi dan mengurangi ketidakpastian sebelum melakukan pembelian. Brand Trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian karena kepercayaan terhadap kualitas dan kredibilitas merek meningkatkan keyakinan konsumen dalam memilih produk. Secara simultan, Online Customer Review dan Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Sibolang Durian Medan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan ulasan pelanggan yang baik serta peningkatan kepercayaan merek menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada bisnis kuliner berbasis digital
Co-Authors Ade Amaliah Harahap Arya Ibrahim Siregar Gregorius Ariel Sebastian Pakpahan Maulidina Siregar, Onan Marakali