Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengembangan Sistem Administrasi Manual Dan Standar Oprasional Proses Booking, Invoicing Pada PT. Doresma T&T: Penelitian Ayu Mariani; Baru Harahap; Andi Hidayatul Fadllilah
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 5 Nomor 1 (Juli 2026 -
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v5i1.7228

Abstract

Batam adalah pusat wisata dan transportasi yang terus berkembang karena lokasinya yang strategis sebagai salah satu pintu masuk utama wisatawan asing ke Indonesia. PT Doresma Tour & Travel adalah perusahaan yang bergerak di bidang ini yang menawarkan paket wisata, rental mobil, dan kontrak transportasi untuk bisnis. Namun, prosedur administrasi keuangan perusahaan seperti booking, pembuatan invoice, pencatatan pengeluaran driver BBM, dan perhitungan payroll driver masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel tanpa standar operasional prosedur (SOP) tertulis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kondisi sistem administrasi, menemukan sumber masalah, melihat bagaimana hal itu berdampak pada efisiensi dan akurasi operasional, dan merancang solusi berupa template digital otomatis dan prosedur operasi tertulis. Selama tiga bulan KKL, penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode studi kasus. Hasilnya menunjukkan dua kelompok masalah: masalah sistem (tidak ada template baku dan riwayat versi dokumen) dan masalah proses (tidak ada SOP, checklist verifikasi, dan koordinasi multi-pihak yang tidak terstandar). Studi ini menyarankan template invoice dan payroll otomatis berbasis rumus, checklist verifikasi data, draf prosedur operasi standar (SOP) untuk dua proses utama, dan rencana implementasi bertahap.
Penerapan Administrasi Jaminan Fidusia sebagai Upaya Meningkatkan Tertib Dokumen Pembiayaan pada PT Pergadaian Solusi Dana Mandiri Batam: Penelitian Allyah Syafitri; Ita Mustika; Andi Hidayatul Fadllilah
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 5 Nomor 1 (Juli 2026 -
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v5i1.7347

Abstract

Kuliah Kerja Lapangan (KKL) mempertemukan mahasiswa dengan dunia kerja secara nyata. Penelitian ini mendeskripsikan pelaksanaan administrasi pendaftaran jaminan fidusia pada PT Pergadaian Solusi Dana Mandiri (JP Gadai), serta mengidentifikasi permasalahan dan solusinya. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik observasi partisipatif, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka selama KKL pada bagian Fidusia periode 7 April sampai 10 Juli 2026. Hasil menunjukkan proses administrasi meliputi verifikasi dokumen, rekapitulasi, pemindaian dan penggabungan berkas, pengajuan pembiayaan, serta pengarsipan minuta akta. Ditemukan enam permasalahan utama, yaitu keterlambatan kelengkapan dokumen, ketidaksesuaian data antardokumen, kesalahan input data, keterlibatan banyak pihak (notaris), keterbatasan sarana pendukung, dan gangguan sistem informasi. Permasalahan tersebut diatasi melalui komunikasi proaktif kepada nasabah, pengecekan silang dokumen, peningkatan ketelitian input data, koordinasi awal dengan notaris rekanan, pengaturan skala prioritas fasilitas kerja, serta pencatatan manual sementara saat sistem terganggu.