Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Niken Zelia Sari
Universitas Bina Darma
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pendampingan Digitalisasi Layanan Administrasi Karyawan Melalui Implementasi Employee Service Desk di Lingkungan Perusahaan Niken Zelia Sari; Muhammad Nasir; Suyanto Suyanto
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 3 (2026): MEI-JUNI
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/p5zdtv41

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan sebagai upaya mendukung digitalisasi layanan administrasi karyawan di lingkungan perusahaan. Berdasarkan hasil observasi dan diskusi dengan mitra, ditemukan beberapa permasalahan, seperti proses pengajuan cuti, izin, lembur, dan surat tugas yang masih dilakukan secara manual, kesulitan dalam memantau status pengajuan, serta pengelolaan dokumen yang belum terintegrasi. Kegiatan pengabdian bertujuan untuk mendampingi mitra dalam mengidentifikasi kebutuhan layanan administrasi dan memberikan solusi melalui penerapan konsep Employee Service Desk. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi, identifikasi kebutuhan pengguna, pendampingan penyusunan solusi digital, serta penyampaian hasil kepada mitra. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra berhasil mengidentifikasi sembilan kebutuhan utama layanan administrasi dan memperoleh rancangan aplikasi Employee Service Desk yang terdiri atas dashboard, pengajuan layanan, monitoring status, notifikasi, riwayat pengajuan, dan approval atasan. Aplikasi tersebut diharapkan dapat menjadi acuan dalam pengembangan sistem layanan administrasi karyawan yang lebih efektif, efisien, transparan, dan terintegrasi. Selain itu, kegiatan ini juga meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya transformasi digital dalam mendukung peningkatan kualitas layanan administrasi di lingkungan perusahaan.
Co-Authors Muhammad Nasir Suyanto Suyanto