Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Muhammad Yusuf Afriyanoor
Universitas Palangka Raya
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Efektivitas Penerapan E-Government dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya Arya Hendrik Pamorja; Muhammad Yusuf Afriyanoor; M. Safawi; Muhammad Ilmi; Muhammad Haris Alfarizi; Muhammad Dimas Ardyansya Pratama; Sri Mujiarti Ulfah; Nadya Grestyana
Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 6 No. 3 (2026): EduTIK : Juni 2026
Publisher : Jurusan PTIK Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67142/edutik.v6i3.390

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan e-government dalam pelayanan administrasi kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palangka Raya, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambatnya. Penerapan e-government melalui aplikasi Sistem Informasi Dukcapil Oloh Itah (SI-DOI) dan Identitas Kependudukan Digital (IKD) merupakan bagian dari upaya transformasi digital birokrasi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan ditentukan secara purposive sampling, meliputi kepala dinas, kepala bidang, staf pelayanan, dan masyarakat pengguna layanan. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data dilakukan melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-government di Disdukcapil Kota Palangka Raya cukup efektif dalam meningkatkan kecepatan, kemudahan akses, transparansi, dan kepuasan masyarakat. Namun masih terdapat hambatan berupa keterbatasan infrastruktur digital, rendahnya literasi digital sebagian masyarakat, serta keterbatasan sumber daya manusia yang kompeten di bidang teknologi informasi.
Co-Authors Arya Hendrik Pamorja M. Safawi Muhammad Dimas Ardyansya Pratama Muhammad Haris Alfarizi Muhammad Ilmi Nadya Grestyana Ulfah, Sri Mujiarti