Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Siti Khofifah
Universitas Stikubank
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Kualitas Produk Persepsi Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan Aroem Resto Semarang) Siti Khofifah; Ali Maskur
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 6 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i3.8755

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk menguji pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Aroem Resto Semarang. Pada hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi sebesar 0,00, kemudian persepsi harga memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi sebesar 0,01, kualits layanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,00. Demikian hasil dari penelitian ini yang membuktikan bahwa semua hipotesis dinyatakan diterima.
Co-Authors Ali Maskur