Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Accounting Profession Journal (APAJI) Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma
Nada Syifa
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ciputra Makassar
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengabdian Masyarakat Melalui Pembuatan Laporan Keuangan dan Sosial Media UMKM Markisa Bintang Jaya Florencia Jierussel; Tiffany Evelyn Kondana; Gianina Evangeline Kapang; Nada Syifa; Kesya Natalia Angriawan; St Salmah Sharon
Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma Vol 7 No 2 (2026): Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma
Publisher : LPPM Universitas Jenderal Achmad Yani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26874/jakw.v7i2.1427

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan oleh mahasiswa Universitas Ciputra Makassar bersama UMKM Markisa Bintang Jaya dengan tujuan untuk membantu mengatasi permasalahan dalam pencatatan laporan keuangan dan pengelolaan media sosial. Berdasarkan observasi dan wawancara, UMKM Markisa Bintang Jaya menghadapi kendala dalam menyusun laporan keuangan secara konsisten dan pemanfaatan media sosial belum optimal karena hanya fokus pada konten awareness tanpa strategi funnel marketing lainnya. Kegiatan ini dilaksanakan selama satu bulan dengan pendekatan partisipatif dan berbasis bukti empiris yang berorientasi pada pemecahan masalah (problem-solving approach). Kegiatan dimulai dengan survey awal, penandatanganan MOU, pemberian materi mengenai penyusunan laporan keuangan dan manajemen media sosial, serta pendampingan intensif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kemampuan mitra dalam membuat laporan keuangan dan memahami pentingnya pencatatan HPP serta peningkatan visibilitas, interaksi pelanggan, dan pertumbuhan pengikut. Mitra merespons positif karena materi yang diberikan relevan dan berkomitmen melanjutkan pengembangan digital branding dan sistem keuangan secara mandiri. Kegiatan ini berhasil menjawab kebutuhan riil UMKM dan menjadi fondasi bagi keberlanjutan usaha mereka serta memberikan pengalaman langsung ke mahasiswa dalam menghadapi dinamika dan permasalahan di lapangan. Keterbaruan dari pengabdian ini adalah mengintegrasikan dua pilar penting usaha secara bersamaan dan intensif serta menjawab kebutuhan UMKM secara holistik.
MENGAPA PELANGGAN BEGITU MUDAH BERALIH MEREK? PERAN PENTING PERSEPSI KEADILAN HARGA, DAYA TARIK PROMOSI, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GRAB DAN GOJEK Jesika Phurnama; Meisyelin Yuriko Chananta; Kesya Natalia Angriawan; Nada Syifa; Syifa Annisa Nur Salsabilah; Elia Ardyan
Accounting Profession Journal (APAJI) Vol. 8 No. 2 (2026): Accounting Profession Journal (APAJI)
Publisher : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kristen Indonesia Paulus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35593/apaji.v8i2.456

Abstract

Transformasi digital telah mendorong perubahan signifikan pada sektor transportasi, khususnya melalui layanan transportasi digital seperti Gojek dan Grab yang berkembang pesat seiring pertumbuhan pengguna internet dan kebutuhan mobilitas masyarakat Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh persepsi keadilan harga dan daya iklan pada kepuasan pelanggan dan perilaku perpindahan pelanggan Gojek dan Grab. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei online kepada pengguna aktif layanan transportasi digital di Sulawesi, menggunakan skala Likert 5 poin. Analisa data pada penelitian ini menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel, seperti keadilan harga (Persepsi Keadilan Harga), daya tarik promosi (Daya tarik promosi), kepuasan pelanggan (Kepuasan pelanggan) dan perilaku peralihan konsumen (Perilaku konsumen berpindah merek). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dan daya tarik promosi, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku peralihan konsumen (Perilaku konsumen berpindah merek), sedangkan keadilan harga lebih berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dibandingkan niat berpindah. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi promosi dan peningkatan pengalaman pelanggan sebagai upaya memperkuat daya saing layanan transportasi digital di tengah dinamika kebutuhan dan ekspektasi konsumen, sekaligus memberikan rekomendasi strategis bagi penyedia layanan transportasi digital untuk meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan, peningkatan keandalan teknologi serta penerapan strategi promosi yang menarik dan relevan dengan kebutuhan konsumen masa kini.
Co-Authors Elia Ardyan Florencia Jierussel Gianina Evangeline Kapang Jesika Phurnama Kesya Natalia Angriawan Meisyelin Yuriko Chananta St Salmah Sharon Syifa Annisa Nur Salsabilah Tiffany Evelyn Kondana