Agus Mulyana
Program Studi Manajemen, Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Digital Marketing, Brand Awareness dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Jasa Konsultan di PT. Solvex Consulting Joni Mardiansyah; Agus Mulyana; Dewi Puspaningtyas Faeni
MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 4 No. 3 (2026): MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, September 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/maras.v4i3.1654

Abstract

Perkembangan digitalisasi telah mengubah cara calon klien mencari informasi, menilai reputasi, dan mengambil keputusan dalam menggunakan jasa konsultan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, brand awareness, dan brand trust terhadap keputusan pembelian jasa konsultan di PT. Solvex Consulting. Kebaruan penelitian terletak pada fokus objek perusahaan jasa konsultan, karakter layanan profesional yang tidak berwujud, serta pengujian kombinasi tiga variabel pemasaran digital dan merek yang masih jarang dikaji secara bersamaan pada konteks jasa konsultansi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal dengan metode survei terhadap 100 responden klien aktif PT. Solvex Consulting. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, brand awareness, dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian jasa konsultan. Brand trust menjadi variabel paling dominan dengan koefisien regresi terbesar. Temuan ini menegaskan bahwa keputusan pembelian jasa konsultan tidak hanya dipengaruhi oleh akses informasi digital, tetapi juga oleh pengenalan merek dan kepercayaan klien terhadap kompetensi, integritas, dan kualitas layanan perusahaan.