Budiman
Universitas Mataram

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pemanfaatan Media Informasi Digital dan Company Profile dalam Mendukung Efektivitas Pelayanan Publik di LKBN ANTARA Biro NTB Maria Theresa Gusti Ayu Adventa Brilianti; Budiman
https://jurnal.fe.unram.ac.id/index.php/abdimas/about/privacy Vol 7 No 1 (2026): Jurnal Abdimas Independen, Mei 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/independen.v7i1.3141

Abstract

Perkembangan media digital menuntut lembaga penyedia informasi publik untuk mampu menyampaikan informasi secara cepat, luas, dan mudah diakses oleh masyarakat. Berdasarkan hasil pengamatan di LKBN ANTARA Biro Nusa Tenggara Barat, masih diperlukan penguatan media informasi digital guna meningkatkan jangkauan publikasi serta pengenalan masyarakat terhadap peran dan fungsi lembaga. Artikel ini bertujuan menganalisis pengembangan media informasi melalui pengelolaan media sosial dan penyusunan company profile dalam mendukung efektivitas pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah observasi partisipatif dengan keterlibatan langsung dalam pengelolaan konten digital dan penyusunan company profile lembaga. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pengelolaan media sosial melalui konten “Pop News” mampu mendukung penyebaran informasi publik dengan capaian lebih dari 3 juta tayangan, 9.101 kunjungan profil, 39 ribu tanda suka, dan 3.081 kali bagikan. Selain itu, penyusunan company profile membantu memperkuat branding dan media komunikasi institusi kepada masyarakat maupun mitra kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa pengembangan media informasi digital tidak hanya mendukung efektivitas pelayanan publik, tetapi juga berkontribusi terhadap penguatan citra, nilai institusi, dan komunikasi pemasaran lembaga di era ekonomi digital.