Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abdimas Independen
Salsa Billa
Universitas Mataram
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Pelayanan Administrasi Rekomendasi Penelitian Melalui Penyusunan Panduan Layanan di Kesbangpol NTB Salsa Billa; Endang Astuti
https://jurnal.fe.unram.ac.id/index.php/abdimas/about/privacy Vol 7 No 1 (2026): Jurnal Abdimas Independen, Mei 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/independen.v7i1.3177

Abstract

Pelayanan administrasi rekomendasi penelitian merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang memerlukan informasi yang jelas dan mudah dipahami oleh pemohon. Namun, masih ditemukan kendala berupa kurangnya pemahaman pemohon terhadap persyaratan dan prosedur pelayanan administrasi rekomendasi penelitian di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri Provinsi Nusa Tenggara Barat. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan pemahaman pemohon melalui penyediaan media informasi pelayanan berupa panduan pelayanan administrasi rekomendasi penelitian. Metode kegiatan dilakukan melalui tahapan identifikasi permasalahan, analisis kebutuhan informasi, penyusunan panduan pelayanan, pembuatan QR Code, dan implementasi media informasi di ruang pelayanan. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa panduan pelayanan membantu pemohon memahami prosedur pelayanan secara lebih mandiri, mengurangi kesalahan dalam pengisian dokumen, serta memudahkan akses informasi melalui QR Code. Selain itu, media informasi tersebut membantu petugas pelayanan dalam mengurangi pertanyaan yang berulang sehingga pelayanan menjadi lebih efektif dan efisien. Dengan demikian, penyediaan panduan pelayanan berkontribusi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan administrasi rekomendasi penelitian.
Co-Authors Endang Astuti