Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Optimalisasi Interaksi Dan Keterlibatan Audiens pada Media Sosial UMKM Bakso Beranak Mas Gayeng Nabila Khoirotunnisah; Riska Rosdiana; Hannah Naila Indie Fadhilah; Tarisa Alrini Sabadillah
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Vol. 4 No. 4 (2026): Juli
Publisher : Bhinneka Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58266/jpmb.v4i4.1413

Abstract

Di era digital saat ini, media sosial menjadi sarana penting bagi UMKM untuk meningkatkan visibilitas, keterlibatan pelanggan, dan daya saing bisnis. Kegiatan pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan interaksi dan keterlibatan audiens padas media sosial UMKM Bakso Beranak Mas Gayeng melalui pendampingan pengelolaan media sosial dan penerapan strategi komunikasi digital berbasis konten kreatif. Platform media sosial yang digunakan adalah Instagram dan TikTok, dengan pemanfaatan tools pendukung seperti Canva, CapCut, dan Linktree. Hasil dari proyek ini menunjukkan peningkatan signifikan pada metrik interaksi seperti jumlah pengikut, komentar, likes, dan views, serta peningkatan brand awareness UMKM secara digital. Optimalisasi media sosial ini juga berhasil memperkuat identitas merek, membangun relasi dengan pelanggan, dan berdampak positif terhadap peningkatan angka penjualan bulanan. Proyek ini diharapkan dapat menjadi referensi praktis dalam pengembangan strategi digital UMKM lainnya di Indonesia.