Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA
Ira Nurdewita Siregar
Politeknik Negeri Medan
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENDEKATAN KOMUNIKASI HUMAS PT PERTAMINA (PERSERO) DALAM MEREDAM DAMPAK VIRAL ISU PERTAMAX OPLOSAN Ira Nurdewita Siregar; Christanty Adelia; Elisabeth Nainggolan; Flora Anggraini; Hendrik Nainggolan
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan media digital membuat arus informasi bergerak sangat cepat sehinggaisu negatif dapat menyebar luas dan segera membentuk opini publik. Penelitian ini menelaahtantangan komunikasi krisis korporasi di era media sosial dengan mengkaji respons PTPertamina terhadap viralnya tuduhan pengoplosan Pertamax pada awal 2025. Menggunakanpendekatan kualitatif deskriptif melalui analisis dokumen, pemberitaan media, pemantauanpercakapan digital, dan wawancara dengan staf perusahaan, penelitian ini menilai efektivitasstrategi komunikasi krisis yang dijalankan selama tiga minggu masa puncak krisis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa respons dalam 24 jam pertama, keterbukaan informasiberbasis data teknis, penggunaan berbagai kanal komunikasi secara terkoordinasi, sertakolaborasi dengan lembaga pemerintah menjadi faktor utama yang mendorong stabilisasisituasi dan pemulihan kepercayaan publik. Analisis interaksi digital memperlihatkanpenurunan sentimen negatif sebesar 73% dalam dua minggu setelah klarifikasi dirilis. Secarakonseptual, temuan ini menegaskan relevansi dan efektivitas prinsip Situational CrisisCommunication Theory (SCCT) dalam konteks Indonesia, terutama terkait pentingnyakomunikasi berbasis bukti dan keterlibatan multipemangku kepentingan dalam pengelolaanreputasi korporat ketika menghadapi krisis yang dipicu oleh media sosial.
Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Citra Perusahaan: Studi Systematic Literature Review pada Sektor Perbankan Ira Nurdewita Siregar; Muhammad Faturrahman; Muhammad Ridwan; Pamomos Sihombing; Sarpin Sagala
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 1 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 1 Maret 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Corporate SocialResponsibility (CSR) terhadap citra perusahaan pada sektor perbankan melalui pendekatanSystematic Literature Review (SLR). Kajian dilakukan dengan mensintesis temuan empirisdan konseptual dari artikel ilmiah yang relevan guna memperoleh pemahamankomprehensif mengenai pola hubungan serta konsistensi dan inkonsistensi hasil penelitianterdahulu. Penelusuran literatur dilakukan secara sistematis dengan mengacu pada protokolPRISMA melalui basis data Scopus, Web of Science, dan Google Scholar. Proses seleksiartikel menggunakan kerangka PIOS dengan kriteria inklusi dan eksklusi tertentu, sehinggadiperoleh 14 artikel ilmiah yang dipublikasikan pada periode 2019–2025.Hasil sintesis menunjukkan bahwa implementasi CSR secara umum berpengaruh positifterhadap citra perusahaan pada sektor perbankan. Dimensi sosial CSR merupakan aspekyang paling dominan dalam membentuk persepsi positif pemangku kepentingan,sedangkan transparansi pengungkapan CSR berperan dalam meningkatkan kredibilitasperusahaan. Namun demikian, beberapa penelitian menunjukkan variasi temuan,khususnya pada pengaruh parsial dimensi CSR ekonomi dan lingkungan. Penelitian inimenyimpulkan bahwa CSR merupakan strategi jangka panjang yang berperan pentingdalam memperkuat citra perusahaan perbankan
Co-Authors Christanty Adelia Elisabeth Nainggolan Flora Anggraini Hendrik Nainggolan Muhammad Faturrahman Muhammad Ridwan Pamomos Sihombing Sarpin Sagala