Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Iklan, Penjualan Personal, Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kafe Ayomi Gresik Susanti Radi Kaka; Suharto; Mochamad Syafii
Abdi Cendekia : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 5 No 2 (2026): Juni
Publisher : Yayasan Zia Salsabila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61253/abdicendekia.v5i2.774

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh advertising, personal selling, dan sales promotion terhadap keputusan pembelian pada Kafe Ayomi Gresik. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen Kafe Ayomi Gresik, sedangkan sampel sebanyak 64 responden ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa advertising, personal selling, dan sales promotion secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi masing-masing variabel lebih kecil dari 0,05. Secara simultan, ketiga variabel independen juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 10,185 yang lebih besar dari Ftabel sebesar 2,76 serta nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa advertising, personal selling, dan sales promotion mampu menjelaskan 30,4% variasi keputusan pembelian, sedangkan sisanya 69,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan pentingnya strategi promosi terpadu dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Manajemen Pemasaran II “Mendefinisikan Pemasaran Abad 21” Susanti Radi Kaka; Suharto Suharto; Mochamad Syafii
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12666

Abstract

Pemasaran abad ke-21 mengalami transformasi mendasar seiring perkembangan teknologi digital, perubahan perilaku konsumen, globalisasi, serta meningkatnya tuntutan terhadap keberlanjutan dan pengalaman pelanggan. Penelitian ini bertujuan mendefinisikan karakteristik pemasaran abad ke-21 dan mengidentifikasi strategi yang perlu diterapkan perusahaan agar mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis modern. Metode penelitian menggunakan studi literatur dan analisis konseptual terhadap berbagai sumber yang membahas pemasaran digital, media sosial, pemasaran berbasis pengalaman, pemasaran berkelanjutan, pemasaran influencer, personalisasi, serta pemanfaatan data dalam pengambilan keputusan pemasaran. Hasil kajian menunjukkan bahwa pemasaran tidak lagi berorientasi semata-mata pada penjualan produk, tetapi berkembang menjadi proses penciptaan nilai dan hubungan jangka panjang yang berpusat pada konsumen. Teknologi digital memungkinkan perusahaan berinteraksi secara langsung, personal, dan real-time melalui media sosial, e-commerce, aplikasi seluler, kecerdasan buatan, dan analitik data. Pemasaran berbasis pengalaman terbukti penting dalam membangun kepuasan dan loyalitas, sedangkan strategi pemasaran berkelanjutan meningkatkan relevansi merek bagi konsumen yang semakin peduli terhadap aspek sosial dan lingkungan. Influencer juga berperan dalam membentuk kepercayaan dan keputusan pembelian, terutama pada konsumen muda. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pemasaran abad ke-21 ditentukan oleh kemampuan perusahaan mengintegrasikan teknologi, data, kreativitas, etika, pengalaman pelanggan, dan keberlanjutan secara konsisten. Perusahaan yang mampu menerapkan pendekatan tersebut berpeluang memperoleh keunggulan kompetitif dan mempertahankan hubungan pelanggan dalam jangka panjang.