Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Listya Alfi Anggreini
Manajemen Pendidikan Islamm, Universitas Islam Negeri Palangka Raya
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Etika Tenaga Kependidikan dalam Pelayanan Administrasi di SMKN 3 Palangka Raya Ismi Izzati Linnida; Putri Artika; Listya Alfi Anggreini
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 2 (2026): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i2.40253

Abstract

Pelayanan administrasi sekolah yang optimal sangat bergantung pada kompetensi moral kepribadian pegawainya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan etika profesi tenaga kependidikan dalam mengoptimalkan pelayanan administrasi di SMKN 3 Palangka Raya. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui teknik observasi langsung terhadap aktivitas kerja harian dan wawancara mendalam bersama informan kunci di bagian tata usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga kependidikan di SMKN 3 Palangka Raya telah mengimplementasikan prinsip-prinsip etika dasar perkantoran dan pelayanan prima (service excellence). Indikator integritas, kedisiplinan waktu, transparansi, serta sikap ramah dan empatik terhadap kebutuhan peserta didik maupun wali murid sudah berjalan dengan baik. Namun, efisiensi teknis operasional masih perlu ditingkatkan karena keterbatasan jumlah personel administrasi yang sering kali memicu beban kerja ganda. Kesimpulannya, komitmen etika profesi yang kuat terbukti krusial dalam membangun kualitas administrasi kependidikan, harmonisasi lingkungan sekolah, dan kepuasan publik secara berkelanjutan.
Co-Authors Ismi Izzati Linnida Putri Artika