This Author published in this journals
All Journal Ulil Albab
Amul Husni
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang, Banda Aceh, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kepuasan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Platform Online Shopee di Kalangan Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang (STIES) Banda Aceh Zenitha Maulida; Nurbismi Nurbismi; Anis Khairunnisa; Amul Husni
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 8: Juli 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v5i8.17643

Abstract

Perkembangan perdagangan elektronik telah mengubah perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian, khususnya pada segmen mahasiswa yang aktif memanfaatkan platform belanja daring. Dalam konteks tersebut, kepuasan dan kepercayaan menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian produk fashion pada platform Shopee di kalangan mahasiswa STIES Banda Aceh. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih sebagai sampel penelitian. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel maupun pengaruh secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan dan kepercayaan memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian, baik secara individual maupun bersama-sama. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman berbelanja yang memuaskan dan tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap platform berkontribusi dalam mendorong keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku perdagangan elektronik untuk memperkuat kualitas layanan, transparansi, dan keandalan sistem guna meningkatkan loyalitas serta keputusan pembelian konsumen.