Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Teknologi AI dalam Layanan Perbankan Digital di Bank Muamalat Indonesia Mar’iyah Qibthiyah; Ahmad Irfan Rivaldi; Abd. Rizal
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 3 No. 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong industri perbankan untuk melakukan transformasi layanan guna meningkatkan efisiensi, kualitas pelayanan, dan daya saing. Salah satu inovasi teknologi yang berperan penting dalam transformasi tersebut adalah Artificial Intelligence (AI). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan teknologi AI dalam layanan perbankan digital di Bank Muamalat Indonesia serta mengkaji peran, tantangan, dan dampaknya terhadap pengembangan layanan perbankan syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui studi literatur dan analisis dokumen yang relevan dengan topik penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AI di Bank Muamalat Indonesia meliputi pemanfaatan sistem otomatisasi layanan, analisis data nasabah, personalisasi produk, serta penguatan keamanan dan manajemen risiko transaksi digital. Implementasi teknologi AI terbukti mampu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat layanan nasabah, dan mendukung inovasi layanan perbankan digital. Namun demikian, penerapan AI masih menghadapi tantangan berupa kesiapan infrastruktur teknologi, keterbatasan sumber daya manusia, serta aspek regulasi dan perlindungan data. Oleh karena itu, diperlukan strategi pengembangan AI yang berkelanjutan dan selaras dengan prinsip syariah agar dapat memberikan manfaat optimal bagi pengembangan perbankan digital syariah di Indonesia.
PERAN ETIKA BISNIS ISLAM DALAM MENGELOLA HUBUNGAN DENGAN KARYAWAN DAN MITRA BISNIS: STUDI LITERATUR Aiedil Pebri Suwarna; Mar’iyah Qibthiyah; Wilda Wilda; Fatmawati Fatmawati; Sutriani Sutriani
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 3 No. 2 (2026): Februari 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas peran etika bisnis Islam dalam mengelola hubungan antara perusahaan dengan karyawan serta mitra bisnis. Etika bisnis Islam berlandaskan pada nilai-nilai Al-Qur’an dan Hadis yang menekankan keadilan, kejujuran, amanah, dan tanggung jawab sosial. Hubungan kerja yang beretika tidak hanya berdampak pada peningkatan kinerja internal perusahaan, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan keberlanjutan kerja sama dengan mitra bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan menganalisis literatur klasik dan kontemporer terkait etika bisnis Islam. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis Islam mampu menciptakan hubungan kerja yang harmonis, adil, dan berkelanjutan.