Yuvitha Putri Setiani
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wibawa Karta Raharja

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Penerapan Quality Management Dalam Meningkatkan Kualitas Produk Pada Toko Papirut Zain Leather Purwakarta Yuvitha Putri Setiani; Asep Yogi Permana
Wikara National Economic and Social Research Development Vol 4 No 1 (2023): Wikara National Economic and Social Research Development
Publisher : STIE WIBAWA KARTA RAHARJA PURWAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54010/wnesrd.v4n1.1

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya banyak peluang usaha dalam dunia industri, yang mendorong para pelaku usaha untuk berpikir bahwa dengan memanfaatkan karakteristik wilayahnya serta memanfaatkan bahan baku yang tersedia di daerah tersebut, akan memudahkan pemilik usaha dalam mengelola bisnisnya. Oleh karena itu, penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut: 1) Bagaimana gambaran Manajemen Mutu pada Toko Kulit Papirut Zain Purwakarta?; 2) Bagaimana penerapan Manajemen Mutu dalam upaya meningkatkan kualitas produk pada Toko Kulit Papirut Zain Purwakarta? Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi dan wawancara. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 15 orang dengan sampel sebanyak 3 orang. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, di mana peneliti bertindak sebagai instrumen utama. Teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan), sedangkan analisis data dilakukan melalui reduksi data, yaitu merangkum seluruh informasi yang diperoleh dari hasil wawancara, kemudian menyusunnya secara sistematis, dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Manajemen Mutu pada Toko Kulit Papirut Zain Purwakarta memiliki pengaruh yang sangat signifikan, yaitu dengan mengutamakan kualitas di atas segala aspek, memperbarui budaya kerja yang ada, memperbarui standar operasional prosedur di lapangan, serta menciptakan inovasi baru agar mampu bertahan di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.