Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indo Green Journal Journal of Innovative and Creativity Indo Green Journal Community Development and Empowerment Journal
Septian Sony Utomo
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
ANALISIS EFEKTIVITAS PROGRAM PROMOSI JANGKA PENDEK PLN: STUDI KASUS PERSEPSI DAN KEPUTUSAN PELANGGAN TERHADAP PROGRAM DISKON POWER HERO DI PLN ULP NGANJUK Miftakhul Khoirunisah; Septian Sony Utomo
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.6358

Abstract

Transformasi digital mendorong perusahaan utilitas publik seperti PT PLN mengadopsi strategi promosi adaptif berbasis teknologi di tengah meningkatnya kebutuhan listrik rumah tangga. Penelitian ini menganalisis efektivitas program promosi jangka pendek Power Hero PLN, yang menawarkan diskon 50% biaya penyambungan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile, dalam membentuk persepsi dan keputusan pelanggan di PLN ULP Nganjuk. Menggunakan pendekatan kualitatif desain studi kasus tunggal, populasi mencakup pengguna Power Hero, petugas frontliner, dan staf layanan pelanggan selama November 2025, dengan sampel purposif tiga informan kunci: satu pelanggan, satu satpam, dan satu tim leader layanan. Data dikumpul melalui wawancara semi-terstruktur, observasi langsung, dan analisis dokumen, dianalisis secara tematik dengan triangulasi sumber-metode serta member checking. Hasil menunjukkan persepsi positif pelanggan akibat manfaat ekonomi, keputusan didorong kebutuhan daya aktual dan pendampingan petugas mengatasi hambatan literasi digital, mencapai target kinerja >100% dengan peningkatan pelanggan harian dari 5 menjadi 10-20 orang, meski efektifitas segmentatif pada non-subsidi. Kesimpulannya, Power Hero efektif melalui kesesuaian insentif, kebutuhan, dan dukungan lapangan, dengan rekomendasi pendampingan hybrid digital-tatap muka.
Strategi Promosi Program Edukasi Anak dan Keluarga melalui Media Digital dan Kunjungan Langsung ke Sekolah Shafiyyah Nazihah Sulistyono; Septian Sony Utomo
Indo Green Journal Vol. 4 No. 3 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i3.555

Abstract

Perkembangan media digital telah memberikan dampak signifikan terhadap strategi promosi di sektor pendidikan, khususnya dalam menyebarkan informasi tentang program pendidikan anak dan keluarga. Kegiatan pengabdian masyarakat di PT. Naruna Karya Bersama bertujuan untuk mengilustrasikan strategi pemasaran program pendidikan anak dan keluarga yang dilakukan melalui media digital dan kunjungan langsung ke sekolah-sekolah di Surabaya dan Sidoarjo. Metode pelaksanaan dilakukan dengan membuat konten digital edukatif, mempromosikan melalui Whatsapp, Youtube, dan Instagram, menyebarkan informasi mengenai program parenting, kegiatan storytelling, serta asesmen anak, dan kunjungan langsung ke sekolah untuk program sosialisasi. Promosi dilakukan dengan metode komunikasi interaktif dengan kepala sekolah dan guru untuk memperluas distribusi informasi tentang program pendidikan. Hasil dari kegiatan tersebut menunjukkan bahwa penggunaan media digital dapat mendukung penyebaran informasi yang cepat dan luas, sementara kunjungan langsung ke sekolah memberikan kesempatan untuk membangun komunikasi yang lebih efektif dengan sekolah-sekolah. Kombinasi dari kedua strategi ini dianggap efektif dalam meningkatkan minat sekolah terhadap program pendidikan yang disediakan dan memperkuat kerja sama dengan sekolah yang bermitra. Oleh karena itu, strategi promosi melalui media digital dan kunjungan langsung dapat berfungsi sebagai cara yang efektif untuk mendukung penyebaran program pendidikan anak-anak.
Strategi Promosi Program Edukasi Anak dan Keluarga melalui Media Digital dan Kunjungan Langsung ke Sekolah Shafiyyah Nazihah Sulistyono; Septian Sony Utomo
Indo Green Journal Vol. 4 No. 3 (2026): Green 2026
Publisher : Published by Institut Teknologi Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/green.v4i3.555

Abstract

Perkembangan media digital telah memberikan dampak signifikan terhadap strategi promosi di sektor pendidikan, khususnya dalam menyebarkan informasi tentang program pendidikan anak dan keluarga. Kegiatan pengabdian masyarakat di PT. Naruna Karya Bersama bertujuan untuk mengilustrasikan strategi pemasaran program pendidikan anak dan keluarga yang dilakukan melalui media digital dan kunjungan langsung ke sekolah-sekolah di Surabaya dan Sidoarjo. Metode pelaksanaan dilakukan dengan membuat konten digital edukatif, mempromosikan melalui Whatsapp, Youtube, dan Instagram, menyebarkan informasi mengenai program parenting, kegiatan storytelling, serta asesmen anak, dan kunjungan langsung ke sekolah untuk program sosialisasi. Promosi dilakukan dengan metode komunikasi interaktif dengan kepala sekolah dan guru untuk memperluas distribusi informasi tentang program pendidikan. Hasil dari kegiatan tersebut menunjukkan bahwa penggunaan media digital dapat mendukung penyebaran informasi yang cepat dan luas, sementara kunjungan langsung ke sekolah memberikan kesempatan untuk membangun komunikasi yang lebih efektif dengan sekolah-sekolah. Kombinasi dari kedua strategi ini dianggap efektif dalam meningkatkan minat sekolah terhadap program pendidikan yang disediakan dan memperkuat kerja sama dengan sekolah yang bermitra. Oleh karena itu, strategi promosi melalui media digital dan kunjungan langsung dapat berfungsi sebagai cara yang efektif untuk mendukung penyebaran program pendidikan anak-anak.
Optimizing Partnership Operational Processes at SEAMOLEC South Tangerang Through Customer Relationship Management Muhammad Farhan Abdillah; Septian Sony Utomo
Community Development and Empowerment Vol. 1 No. 2 (2026): Mei
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/code.v1i2.32

Abstract

This community service journal documents the operational optimization of partnership management at SEAMEO Regional Open Learning Centre (SEAMOLEC) South Tangerang through the implementation of the Independent Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) Internship program. The Community Partnership Division faced administrative challenges due to decentralized collaboration data, the risk of delays in updating Memorandums of Understanding (MoUs), and inconsistencies in monitoring schedules. To address these issues, a cloud-based database system using Google Sheets was designed to integrate all partnership variables in real-time. The implementation method of this community service consisted of five main phases: field survey, problem identification, database design, data implementation, and system evaluation. The program results showed a significant increase in efficiency, where the search time for cooperation documents was cut by up to 90%, and tracking the status of cooperation achieved 100% accuracy. The application of Customer Relationship Management (CRM) principles and continuous quality management successfully strengthened external communication and maintained the loyalty of strategic partners. This program proves that the integration of information technology in partnership administration governance can create a regional collaboration ecosystem that is more productive, responsive, and accountable.
Co-Authors Miftakhul Khoirunisah Muhammad Farhan Abdillah Shafiyyah Nazihah Sulistyono