Adzkiyah Mubarokah
Universitas Bengkulu, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Balai Layanan Perpustakaan DPAD DIY sebagai ruang publik dalam menghadapi masyarakat informasi Adzkiyah Mubarokah
Pustaka Karya : Jurnal Ilmiah Ilmu Perpustakaan dan Informasi Vol. 14 No. 1: Juni 2026
Publisher : Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam, Fakultas Tarbiyah dan Keguruan, Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18592/pk.v14i1.20191

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi inovasi layanan yang dikembangkan oleh Balai Layanan Perpustakaan DPAD DIY dalam menghadapi masyarakat informasi dengan menggunakan konsep ruang publik Jürgen Habermas. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Informan penelitian ditentukan melalui teknik purposive dan snowball sampling, sehingga jumlah serta karakteristik informan berkembang selama proses penelitian berlangsung. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat informasi memberikan pengaruh signifikan terhadap munculnya inovasi di perpustakaan. Masyarakat informasi dipahami sebagai fase perkembangan yang membawa perubahan yang tidak dapat dihindari. Inovasi layanan yang dikembangkan dapat ditinjau melalui konsep ruang publik, meliputi: perpustakaan sebagai wahana perjuangan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat; adanya diskursus melalui interaksi langsung dan media digital seperti kuesioner, survei kepuasan, kotak saran, dan Forum Konsultasi Publik, transformasi layanan melalui pemanfaatan teknologi informasi dan aplikasi; serta perubahan fungsi layanan, di mana sebagian layanan lama tidak lagi relevan atau efisien dalam memenuhi kebutuhan masyarakat informasi