Tamara Oktaviani
Universitas Teknologi Yogyakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Literasi Keuangan, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku, Fasilitas, dan Niat terhadap Penggunaan QRIS Generasi Z Tamara Oktaviani; Akhmad Afnan
Jibaku: Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 6 No. 2 (2026): Juli
Publisher : Universitas Ngudi Waluyo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35473/jibaku.v6i2.5101

Abstract

This study aims to analyze the main factors affecting QRIS usage among Generation Z in Indonesia. The rapid development of digital payment methods, particularly QRIS, underscores the importance of understanding the various factors that influence user behavior. In this study, the author employed a quantitative method, drawing on data from 346 generation Z respondents who had previously used QRIS. The analysis method used was partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The findings reveal that subjective norms, enabling conditions, and intentions have a positive and significant influence on the use of QRIS. Conversely, financial literacy and behavioral control do not have a significant influence on QRIS usage. Results suggest that social factors, infrastructure support, and intention to use play a more significant role in promoting QRIS usage than individual competence factors. Thus, the growing use of QRIS among Generation Z is determined more by the social environment and support for access to technology than by individual financial literacy and behavioral self-control.   Abstrak Kajian ini bermaksud untuk menelaah determinan penggunaan QRIS pada gen Z di Indonesia. Perkembangan pembayaran digital yang pesat, khususnya QRIS, mendorong pentingnya pemahaman mengenai berbagai aspek yang memengaruhi perilaku pengguna. Pada kajian ini penulis menerapkan metode kuantitatif serta data yang diperoleh sebanyak 346 responden generasi Z serta pernah memakai QRIS. Teknik analisis menerapkan Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Temuan mengungkapkan norma subjektif, kondisi pemfasilitas, dan niat memengaruhi penggunaan QRIS secara positif dan signifikan. Tetapi literasi keuangan serta kontrol perilaku tidak memengaruhi penggunaan QRIS secara signifikan. Hasil mengindikasikan bahwa faktor sosial, dukungan fasilitas, dan niat memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan faktor kemampuan individu dalam mendorong penggunaan QRIS. Dengan demikian, peningkatan penggunaan QRIS pada Gen Z lebih banyak ditentukan oleh lingkungan sosial dan dukungan akses teknologi daripada tingkat literasi keuangan dan kontrol perilaku individu.