<![CDATA[This research aims to analyze social media users’ perceptions of PT.X’s Rebranding on social media, especially Instagram. By analyzing comments on eight posts representing changes within the company on PT. X’s official Instagram account, this study focuses on Instagram users’ responses to PT.X’s Rebranding activities from 2023 to 2026. This research used Krippendorff’s content analysis method, with the sample units consisting of two categories of posts. The coding units are user comments that convey impressions, criticism, evaluations, support, and expectations regarding PT. X’s Rebranding activities. The contextual units refer to the time the content was posted, the context of PT.X’s Rebranding, and the position of the comment within the digital conversation in the post’s comment section. The research subject is the official Instagram account, with the research object being comments on posts related to PT. X’s Rebranding. Data was collected through digital documentation on the official Instagram account. The results indicate that Instagram users perceive PT.X’s Rebranding as a corporate transformation effort that demands both aesthetic visual changes and substantial changes within the company’s structure to proceed in harmony. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana persepsi pengguna media sosial mengenai Rebranding PT. X di media sosial khususnya Instagram. Dengan menganalisis komentar pada delapan konten yang merepresentasikan perubahan pada perusahaan di media sosial Instagram resmi PT.X , penelitian ini berfokus pada respon pengguna Instagram mengenai kegiatan Rebranding PT. X yang sudah dilakukan pada tahun 2023 hingga tahun 2026. Penelitian ini menggunakan metode analisis isi Krippendorff dengan unit sampel berupa dua kategori unggahan. Unit pencatatan merupakan komentar pengguna yang memiliki makna kesan, kritik, evaluasi, dukungan serta harapan untuk kegiatan Rebranding PT. X. Unit konteks merujuk pada waktu konten tersebut di unggah, konteks Rebranding PT. X, dan posisi komentar dalam percakapan digital melalui kolom komentar unggahan. Subjek penelitian merupakan akun Instagram resmi PT. X dengan objek penelitian komentar pada unggahan-unggahan yang berkaitan dengan Rebranding PT. X. Data dikumpulkan dengan dokumentasi digital pada akun resmi Instagram PT. X. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna Instagram mempersepsikan Rebranding PT. X sebagai upaya transformasi perusahaan yang menuntut perubahan secara estetika visual dan perubahan substansial pada tubuh perusahaan berjalan beriringan. ]]>
