Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.835
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika)
Nurhaeni Sikki
Magister Manajemen, Universitas Sangga Buana YPKP Bandung
Computer Science & IT

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PENERAPAN MODEL E-BUSINESS DALAM SISTEM E-RESEP PADA PELAYANAN KESEHATAN: KAJIAN LITERATUR Nurhaeni Sikki; Alif Yosi Samrotul Qolbi; Ananda Iqbal Fanany; Aya Selfira Farella; Achmad Wijaya; Bella Septiani Br Turnip
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 1 (2026): JATI Vol. 10 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i1.17121

Abstract

Integrasi e-resep dalam kerangka kerja e-business rumah sakit merupakan langkah strategis untuk mengoptimalkan mutu pelayanan farmasi dan meminimalkan risiko klinis di era transformasi digital. Namun, realitas di lapangan menunjukkan adanya kesenjangan antara potensi teknologi dengan capaian efisiensi operasional akibat tantangan infrastruktur dan kesiapan organisasi. metode ini mengevaluasi implementasi sistem peresepan elektronik guna memetakan dampaknya pada performa operasional dan kepuasan pasien. Melalui pendekatan narrative literature review terhadap lima studi empiris terkini (2023–2025), dilakukan sintesis kritis pada pilar efisiensi, kualitas, dan kesiapan infrastruktur. Hasil kajian mengkonfirmasi keunggulan e-resep dalam menekan angka kesalahan pengobatan, meskipun aspek waktu tunggu masih menjadi tantangan akibat faktor teknis dan manajerial. Otomasi data melalui sistem ini terbukti meningkatkan kepuasan pasien melalui integrasi layanan yang lebih baik. metode ini menyimpulkan bahwa keberhasilan digitalisasi farmasi sangat bergantung pada reliabilitas infrastruktur digital serta integrasi manajemen logistik yang komprehensif. Sebagai bagian dari strategi e-business, e-resep menawarkan nilai tambah strategis bagi institusi kesehatan dalam meningkatkan daya saing melalui penguatan sistem pendukung secara sistematis
IMPLEMENTASI MODEL E-BUSINESS BUSINESS TO CONSUMER DALAM DIGITALISASI LAYANAN KESEHATAN Nurhaeni Sikki; Dessy Putri Wulandari; Ghalih Ramdhani Hidayat; Kalika Fallah; Rangga Yuzda; Resi Fitri Yuni
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 1 (2026): JATI Vol. 10 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i1.17162

Abstract

Transformasi digital dalam layanan kesehatan menjadi kebutuhan penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi operasional. Namun, banyak klinik rawat jalan masih menghadapi keterbatasan dalam penerapan sistem digital yang terintegrasi, khususnya dalam pelayanan berbasis Business to Consumer (B2C). Permasalahan utama yang dihadapi meliputi proses pendaftaran manual, waktu tunggu pasien yang lama, serta beban administrasi yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi model E-Business B2C dalam mendukung digitalisasi layanan di Klinik Rawat Jalan Bina Masyarakat Sehat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan metode mixed-method sederhana melalui observasi langsung, penyebaran kuesioner kepada pasien, serta wawancara dengan staf klinik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pendaftaran online, sistem antrean digital, dan rekam medis elektronik memberikan dampak positif terhadap layanan klinik. Pasien merasakan penurunan waktu tunggu, kemudahan akses layanan, serta peningkatan transparansi informasi. Dari sisi operasional, digitalisasi membantu meningkatkan akurasi data, mengurangi beban administrasi, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data, meskipun masih terdapat tantangan terkait literasi digital dan stabilitas jaringan
PERAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM ADMINISTRASI MANAJERIAL RUMAH SAKIT : A SYSTEMATIC REVIEW Nurhaeni Sikki; Marisa Yesika; Efi Rusdiana; Desi Septiani; Widya Anggraini; Fana Afizza Lustina
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 1 (2026): JATI Vol. 10 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i1.17167

Abstract

Perkembangan Artificial Intelligence (AI) telah mendorong transformasi signifikan dalam berbagai sektor, termasuk manajemen rumah sakit. Pemanfaatan AI dalam fungsi manajerial dan administratif diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, ketepatan pengambilan keputusan, serta optimalisasi pengelolaan sumber daya manusia dan keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis peran dan implementasi AI dalam manajemen rumah sakit. Metode yang digunakan adalah Systematic Review dengan pendekatan Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). Penelusuran literatur dilakukan melalui basis data ProQuest dan Scopus menggunakan kata kunci “artificial intelligence”, “hospital management”, “AI in healthcare administration”, dan “AI managerial system”. Hasil telaah menunjukkan bahwa penerapan AI dalam manajemen rumah sakit mencakup prediksi kebutuhan logistik dan tenaga kerja, optimalisasi perencanaan keuangan, serta analisis kinerja organisasi berbasis data. Meskipun demikian, implementasi AI masih menghadapi berbagai tantangan, antara lain keterbatasan infrastruktur digital, isu keamanan dan kerahasiaan data pasien, serta resistensi organisasi terhadap perubahan sistem konvensional. Secara keseluruhan, dengan perencanaan dan integrasi yang tepat, AI berpotensi menjadi komponen strategis dalam pengembangan tata kelola rumah sakit modern yang lebih efisien dan berkelanjutan
ANALISIS DIGITAL MARKETING GUNA MENINGKATKAN LOYALITAS PASIEN DAN PERTUMBUHAN BISNIS RUMAH SAKIT Nurhaeni Sikki; Laili Teja Aisiyantri; Devina Nataliany; Didik Setiyo Hartono; Nadiya Fitri Ningsih; Asmarani Asmarani
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 1 (2026): JATI Vol. 10 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i1.17265

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong rumah sakit untuk mengadopsi strategi digital marketing guna meningkatkan daya saing, loyalitas pasien, dan pertumbuhan bisnis. Digital marketing tidak hanya berperan sebagai media promosi, tetapi juga sebagai sarana komunikasi strategis yang membentuk pengalaman dan kepercayaan pasien. Meskipun penerapan digital marketing semakin luas, masih diperlukan pemahaman yang komprehensif mengenai pengaruhnya terhadap loyalitas pasien dan pertumbuhan bisnis rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi digital marketing terhadap loyalitas pasien dan pertumbuhan bisnis rumah sakit berdasarkan temuan penelitian terdahulu. Penelitian menggunakan metode kajian literatur (literature review) dengan pendekatan sistematis berdasarkan protokol PRISMA. Pencarian artikel dilakukan melalui berbagai basis data jurnal ilmiah yang dipublikasikan pada periode 2023–2025 dengan kata kunci terkait digital marketing, loyalitas pasien, dan bisnis rumah sakit. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi digital marketing berpengaruh positif terhadap loyalitas pasien dan pertumbuhan bisnis rumah sakit, baik secara langsung maupun melalui variabel mediasi seperti pengalaman pasien dan kepercayaan. Efektivitas digital marketing dipengaruhi oleh integrasi dengan kualitas pelayanan, fasilitas, serta pengelolaan privasi dan keamanan data pasien
ANALISIS PENGGUNAAN E RESEP UNTUK MENGURANGI WAKTU TUNGGU OBAT RACIKAN PASIEN ANAK DI RUMAH SAKIT Dwi Utami; Suci Rizki Amelia; Aditya Bayu Pratama; Cahya Gusvina; Putri Shela Sabila; Nurhaeni Sikki
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 1 (2026): JATI Vol. 10 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i1.17335

Abstract

Rumah sakit dituntut memberikan pelayanan kefarmasian yang cepat dan bermutu guna memenuhi Standar Pelayanan Minimum serta meningkatkan kepuasan pasien, khususnya pada pelayanan obat racikan pasien anak. Pelayanan obat racikan pasien anak cenderung membutuhkan waktu lebih lama sehingga berpotensi meningkatkan waktu tunggu, terutama sebelum diterapkannya sistem resep elektronik (e-resep). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan waktu tunggu pelayanan obat racikan pasien anak sebelum dan sesudah penerapan e-resep di Palembang Integrated Child Centre (PICC) Rumah Sakit Siloam Sriwijaya Palembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan komparatif. Data dikumpulkan secara prospektif melalui Sistem Antrian SingleQ dan Sistem Hope dengan membandingkan periode sebelum penerapan e-resep (Maret–Mei 2024) dan sesudah penerapan e-resep (Juni 2024). Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan obat racikan menurun dari 20 menit sebelum penerapan e-resep menjadi 14 menit setelah penerapan e-resep. Selain itu, jumlah resep pasien anak meningkat dari rata-rata 131 resep per hari menjadi 183 resep per hari tanpa melampaui standar waktu tunggu yang ditetapkan
Co-Authors Achmad Wijaya Aditya Bayu Pratama Alif Yosi Samrotul Qolbi Ananda Iqbal Fanany Asmarani Asmarani Aya Selfira Farella Bella Septiani Br Turnip Cahya Gusvina Desi Septiani Dessy Putri Wulandari Devina Nataliany Didik Setiyo Hartono Dwi Utami Efi Rusdiana Fana Afizza Lustina Ghalih Ramdhani Hidayat Kalika Fallah Laili Teja Aisiyantri Marisa Yesika Nadiya Fitri Ningsih Putri Shela Sabila Rangga Yuzda Resi Fitri Yuni Suci Rizki Amelia Widya Anggraini