A. A. Istri Ita Paramitha
Sistem Informasi, Universitas Primakara

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERANCANGAN UI/UX SISTEM INFORMASI EYEMUSICIAN.STUDIO MENGGUNAKAN METODE DESIGN SPRINT Adi Nugraha Dharmajaya; A. A. Istri Ita Paramitha; I Gusti Agung Prabandari Tri Putri
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 2 (2026): JATI Vol. 10 No. 2
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i2.17373

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan UMKM Eyemusician.studio akan sistem informasi berbasis web yang mampu mengelola pemesanan jasa fotografi dan videografi sekaligus menampilkan portofolio secara profesional, sebagai pengganti proses manual melalui WhatsApp dan media sosial. Permasalahan utama terletak pada rendahnya efisiensi pengelolaan pemesanan, keterbatasan dokumentasi data, serta kurang optimalnya penyajian informasi kepada calon klien. Tujuan penelitian ini adalah merancang antarmuka pengguna (User Interface/UI) dan pengalaman pengguna (User Experience/UX) sistem informasi tersebut menggunakan metode Design Sprint. Metode penelitian menerapkan dua sprint (admin dan calon klien) melalui lima tahapan Design Sprint, yaitu Map & Target, Sketch, Decide, Prototype, dan Test, dengan pendekatan mixed method. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi proses bisnis, studi literatur, serta usability testing menggunakan Maze. Hasil penelitian menghasilkan rancangan antarmuka web untuk admin (dashboard pemesanan, pengelolaan portofolio, dan pesan otomatis) serta pengguna (beranda, portofolio, layanan, kontak, kalender pemesanan, formulir, dan konfirmasi). Pengujian menunjukkan tingkat usability tinggi dengan skor 95/100 pada admin dan 96/100 pada pengguna, task success 100%, tanpa drop-off, meskipun masih terdapat beberapa misclick.
USER EXPERIENCE EVALUATION KOPERASI CHECKING (KOCEK) PADA PT SOLUSI ANAK SAKTI (DJOIN) MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) DAN RETROSPECTIVE THINK ALOUD (RTA) Ni Made Septiari Mahaputri; A. A. Istri Ita Paramitha; I Gusti Agung Prabandari Tri Putri
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 2 (2026): JATI Vol. 10 No. 2
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v10i2.17582

Abstract

KOCEK (Koperasi Checking) merupakan platform pendukung pengambilan keputusan pinjaman yang dikembangkan oleh PT Solusi Anak Sakti (Djoin) untuk membantu optimasi penilaian risiko pinjaman dan meminimalkan Non-Performing Loan (NPL) pada lembaga keuangan mikro. Berdasarkan data KOCEK Utilization, pemanfaatan kuota KOCEK berlangsung lambat dan tidak optimal. Dalam sejumlah kasus, kuota tidak habis, bahkan beberapa koperasi tidak melakukan pembelian ulang (repurchase). Kondisi ini mengindikasikan pengalaman pengguna yang kurang optimal. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pengalaman pengguna sistem KOCEK dan mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan. Metode yang digunakan adalah User Experience Questionnaire (UEQ) untuk memperoleh data kuantitatif dan Retrospective Think Aloud (RTA) untuk memperoleh data kualitatif. Data UEQ dikumpulkan dari seluruh pengguna aktif KOCEK, sedangkan data RTA diperoleh melalui wawancara dengan responden yang diminta mengingat dan menjelaskan pengalaman interaksi mereka dengan sistem. Hasil evaluasi UEQ menunjukkan bahwa seluruh aspek memperoleh skor rata-rata di atas 1,0, yaitu Attractiveness (2,09), Perspicuity (1,72), Efficiency (2,24), Dependability (1,96), Stimulation (1,78), dan Novelty (1,43). Aspek Efficiency memperoleh skor tertinggi dengan kategori Excellent, sedangkan aspek Novelty memperoleh skor terendah dengan kategori Good. Hasil RTA mengungkapkan adanya beberapa hambatan penggunaan yang menjadi dasar rekomendasi perbaikan fungsional sistem KOCEK.