Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika)
Syafika Dhea Taqiya Ramadhani
Manajemen, Universitas Aisyiyah Yogyakarta
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENERAPAN ALGORITMA CLUSTERING DALAM SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN DATA DEMOGRAFIS UNTUK STRATEGI PEMASARAN YANG LEBIH EFEKTIF Arridho Ramadhan Firdaus; Syafika Dhea Taqiya Ramadhani
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 10 No. 3 (2026): JATI Vol. 10 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan perilaku konsumen menuntut perusahaan menerapkan pemasaran berbasis data (data-driven marketing) untuk memahami pola pembelian berdasarkan demografi. Permasalahan sering kali muncul ketika data pelanggan menjadi semakin kompleks dan terus bertambah, sehingga proses segmentasi secara manual tidak lagi memadai dan membutuhkan pengelompokan secara otomatis. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model segmentasi pelanggan menggunakan algoritma K-Means secara terfokus serta menyusun strategi pemasaran langsung dari hasil segmentasi tersebut. Pendekatan metode kuantitatif digunakan dengan memanfaatkan dataset Mall Customer Segmentation Data dari platform Kaggle. Algoritma K-Means diterapkan sebagai metode komputasi utama mulai dari penentuan jumlah kelompok optimal menggunakan metode Elbow hingga tahap pemetaan akhir. Kualitas hasil pembentukan lima cluster pelanggan tersebut dievaluasi secara matematis menggunakan metrik Silhouette Score. Hasil perhitungan metrik tersebut mencatatkan skor sebesar 0,3575963460506624. Penelitian ini memetakan profil dan karakteristik khas pada setiap kelompok pelanggan yang kemudian menjadi landasan valid untuk merumuskan rekomendasi strategi pemasaran yang lebih relevan, konkret, dan tepat sasaran.  
Co-Authors Arridho Ramadhan Firdaus