Cik Wanto
Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

HUBUNGAN SIKAP PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN Cik Wanto; Miftahul Fauzan
Damsi Health of Jurnal Vol. 1 No. 2 (2025): Jurnal Inovasi dan Pengembangan Ilmu Kesehatan (Juni)
Publisher : LPPM STIKEs Baitul Hikmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66048/43vwxz30

Abstract

Salah satu indikator keberhasilan pelayanan kesehatan perorangan adalah kepuasan pasien. Dari hasil survei diketahui bahwa jumlah kunjungan pasien rawat jalan pada bulan Oktober sejumlah 1.181, bulan November sebanyak 1.427, dan Desember adalah 1.004, dengan demikian terjadi penurunan sebesar 29,6%. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan sikap perawat dengan kepuasan pasien di Puskesmas Kota Agung Kabupaten Tanggamus. Jenis Penelitian ini adalah kuantitatif, desain penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 91 pasien rawat jalan, Sampel yang diambil menggunakan teknik purposive sampling.Analisa bivariat menggunakan Uji chi-square. Hasil analisa bivariat didapatkan nilai p 0,016 < 0,05 yang artinya ada hubungan antara sikap perawat dengan kepuasan pasien. Disarankan kepada Puskesmas Kota Agung untuk memberikan pelayanan Prima bagi masyarakat, sehingga pasien merasa puas terhadap pelayanan yang telah diberikan.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPENSASI JASA PELAYANAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI Cik Wanto; Doni Ramandoko; Eva Yunitasari
Damsi Health of Jurnal Vol. 2 No. 1 (2025): Jurnal Inovasi dan Pengembangan Ilmu Kesehatan (Desember 2025)
Publisher : LPPM STIKEs Baitul Hikmah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66048/g2pnyk51

Abstract

Kinerja merupakan performance atau unjuk kerja dan dapat diartikan pula sebagai prestasi kerja atau pelaksanaan kerja atau hasil unjuk kerja. Suatu perusahaan atau organisasi perlu membentuk kultur atau budaya yang mampu menjadi identitas organisasi serta acuan dalam bertindak dan berperilaku. Budaya organisasi yang benar-benar dikelola sebagai alat manajemen akan berpengaruh dan menjadi pendorong bagi karyawan untuk berperilaku positif, dedikatif, dan produktif. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan rancangan survey cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja pada Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Gadingrejo di Kabupaten Pringsewu yang berjumlah 47 orang. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik total populasi. Berdasarkan hasil penelitian ini, secara simultan budaya organisasi (X1) dan kompensasi jasa pelayanan (X2) berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada unit pelaksana teknis daerah Puskesmas Gadingrejo (Y). Kepala dinas kesehatan Kabupaten Pringsewu disarankan untuk memperbaiki budaya organisasi dan kompensasi jasa pelayanan pada unit pelaksana teknis puskesmas yang ada di Kabupaten Pringsewu agar dapat meningkatkan kinerja pegawai puskesmas. Sementara itu, kepala puskesmas Gadingrejo disarankan untuk memperbaiki dan meningkatkan budaya organisasi agar dapat meningkatkan kinerja pegawai di lingkungan unit pelaksana teknis puskesmas yang ada di Kabupaten Pringsewu.