Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Siber Multi Disiplin
Rhesnu Wibisono
Universitas Swadaya Gunung Jati, Cirebon, Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Branding Melalui Media Sosial Toko"Meru Outdoor" dalam Menciptakan Citra Positif Rhesnu Wibisono; Farida Nurfalah
Jurnal Siber Multi Disiplin Vol. 4 No. 2 (2026): Jurnal Siber Multi Disiplin (Juli - September 2026)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jsmd.v4i2.1012

Abstract

Media digital yang berkembang telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan dan membangun citra merek mereka. Media sosial sekarang menjadi alat penting untuk pemasaran dan branding. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana Toko Meru Outdoor menggunakan media sosial untuk membangun reputasi positif dalam branding digital. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif yang menggunakan metode pengumpulan data yang melibatkan wawancara mendalam dengan pemilik toko dan observasi pada akun Instagram dan WhatsApp bisnis. Dengan menggunakan model Miles dan Huberman, analisis data dilakukan dengan mengurangi data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa identitas merek diperkuat melalui nilai petualangan, ketahanan, dan kedekatan dengan alam. Sementara WhatsApp Business digunakan untuk berkomunikasi secara pribadi dengan pelanggan, Instagram digunakan sebagai media visual. Meru Outdoor meningkatkan kepercayaan pelanggan, memperkuat hubungan emosional, dan membangun reputasi positif di tengah persaingan bisnis digital melalui transparansi informasi produk, respons terhadap komplain, dan pembentukan komunitas pecinta kegiatan luar ruang.
Co-Authors Farida Nurfalah