Retno Purwani Setyaningrum
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pelita Bangsa

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Budaya Organisasi Dan Manajemen Perubahan Terhadap Komitmen Organisasi Dimediasi Trust Pada Perusahaan Homedoki Azkia Khumairah; Putri Aprilliya; Nisa Putri Fadhila; Selvy Zahrah Ariqah Tambunan; Ica Nuranisa; Retno Purwani Setyaningrum
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 5: Juli 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i5.10147

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh budaya organisasi dan manajemen perubahan terhadap komitmen organisasi dengan trust (kepercayaan) sebagai variabel mediasi pada perusahaan Homedoki. Metode kuantitatif diterapkan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Penelitian ini melibatkan 86 responden, dipilih melalui purposive sampling dari karyawan yang berpengetahuan dan berpengalaman dalam organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya Organisasi dan Manajemen Perubahan memiliki efek langsung yang signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen dalam merancang strategi peningkatan komitmen organisasi melalui penguatan budaya dan pengelolaan perubahan yang efektif.
Pengaruh Sustainable Marketing Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Promosi Sebagai Variabel Mediasi Pada Tomoro Coffee Rizka Nur Aulia; Nisa Aisyah; Salvia Indri Febriyanti; Anita Novianti; Bunga Cintia; Retno Purwani Setyaningrum
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 6: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i6.10152

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sustainable marketing dan brand image terhadap loyalitas pelanggan dengan promosi sebagai variabel mediasi pada studi kasus Tomoro Coffee. Populasi penelitian adalah konsumen Tomoro Coffee dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survey, dan data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 1-5 yang diolah menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan baik secara langsung (t-statistic 5,375 > 1,96; p-value 0,000 < 0,05) maupun melalui promosi sebagai variabel mediasi (t-statistic 2,559 > 1,96; p-value 0,011 < 0,05). Namun, sustainable marketing tidak memiliki pengaruh yang signifikan baik secara langsung terhadap loyalitas pelanggan (t-statistic 0,166 < 1,96; p-value 0,868 > 0,05) maupun melalui promosi (t-statistic 0,167 < 1,96; p-value 0,867 > 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap citra merek yang kuat lebih menentukan terbentuknya loyalitas pelanggan dibandingkan strategi berkelanjutan yang tidak tersampaikan secara efektif melalui promosi. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengoptimalkan strategi branding dan komunikasi promosi yang mampu menegaskan nilai-nilai keberlanjutan kepada pelanggan