Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cendekia : Jurnal Pendidikan dan Pengajaran
Tri Widyasari
IKIP PGRI KALTIM
Education

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ABA KOMPUTER SAMARINDA Purnama Sari; Tri Widyasari
CENDIKIA Vol 3 No 1 (2019): Cendekia
Publisher : IKIP PGRI KALIMANTAN TIMUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65708/cendekia.v3i1.104

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh service excellence dan kualitas jasa terhadap kepuasan konsumen ABA Komputer Samarinda, dengan populasi 150 konsumen yang datang di ABA Komputer setiap harinya. Sampel dalam penelitian ini berdasarkan teknik random sampling sebanyak 50% dari jumlah populasi yaitu 75 orang. Untuk memperoleh data penelitian ini, peneliti menggunakan teknik penelitian lapangan dengan menggunakan kuesioner. Data-data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan persamaan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh service excellence (X1) dan kualitas jasa (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) dan diperoleh persamaan regresi Y = 5,774 + 0,400 X1 + 0,293 X2. Selanjutnya dilakukan uji signifikansi garis regresi menggunakan uji F dan diperoleh Fhitung sebesar 56,783 dan Ftabel sebesar 3,12. Karena Fhitung>Ftabel, maka H0 ditolak. Artinya service excellence dan kualitas jasa berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kemudian dengan menggunakan koefisien determinasi yaitu KD = 0,612, maka besar pengaruh service excellence dan kualitas jasa secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 61,2%, sedangkan 38,8% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH MOTIVASI DAN PERILAKU TERHADAP MINAT KONSUMEN MEMINJAM DANA TUNAI DI PT. KRESNA REKSA FINANCE CABANG SAMARINDA SEBERANG Devi Kumala Hesty; Tri Widyasari
CENDIKIA Vol 2 No 2 (2019): Cendekia
Publisher : IKIP PGRI KALIMANTAN TIMUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65708/cendekia.v2i2.144

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan perilaku terhadap minat konsumen meminjam dana tunai di PT. Kresna Reksa Finance cabang Samarinda Seberang, dengan populasi 50 orang. Penelitian ini merupakan penelitian populasi, sehingga sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 orang. Untuk memperoleh data dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik angket/kuesioner yaitu dengan meminta konsumen PT. Kresna Reksa Finance untuk mengisi angket/kuesioner yang diberikan. Dalam penelitian ini data-data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan rumus regresi linier ganda. Setelah dilakukan perhitungan, diperoleh persamaan regresi yaitu . Selanjutnya dilakukan uji signifikasi garis regresi dan diperoleh . Dengan tingkat signifikansi , tampak bahwa , sehingga H0 ditolak, yang artinya model persamaan regresi yang diperoleh dapat digunakan, atau dengan kata lain terdapat pengaruh motivasi dan perilaku terhadap minat konsumen meminjam dana tunai di PT. Kresna Reksa Finance cabang Samarinda Seberang. Besarnya pengaruh motivasi dan perilaku terhadap minat konsumen meminjam dana tunai di PT. Kresna Reksa Finance cabang Samarinda Seberang yakni 0,580 atau sebesar 58%. Sedangkan untuk 42% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
PEMAHAMAN SISWA DALAM PEMECAHAN MASALAH MATEMATIKA Tri Widyasari
CENDIKIA Vol 2 No 1 (2018): Cendekia
Publisher : IKIP PGRI KALIMANTAN TIMUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65708/cendekia.v2i1.148

Abstract

Pemahaman akan suatu konsep memiliki peran yang penting dalam pemecahan suatu masalah. Melalui pemahaman konsep, siswa dapat merencanakan strategi yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang diberikan, baik itu masalah dalam matematika maupun masalah dalam kehidupan sehari-hari. Pemahaman dikelompokkan ke dalam 3 jenis, yaitu pemahaman instrumental, pemahaman relasional, dan pemahaman formal. Selanjutnya, dengan mengetahui jenis pemahaman siswa dalam pemecahan masalah, diharapkan guru dapat menyiapkan pendekatan altematif yang memperhatikan keterkaitan antara konsep yang satu dengan yang lain guna mencapai hasil pembelajaran yang lebih baik, khususnya dalam pembelajaran matematika.
Co-Authors Devi Kumala Hesty Purnama Sari