Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Mohamad Dava Ramdhani Umam
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Brand Image, Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Pembelian Ulang Kopi Tuku Grand Wisata Mohamad Dava Ramdhani Umam; Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem; Matdio Siahaan
Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 4 (2026): Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Publisher : Yayasan Inovasi Akademi Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/efisiensi.v2i4.385

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Pembelian Ulang pada konsumen Kopi Tuku Grand Wisata. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image memiliki koefisien pengaruh sebesar 0,273, Lokasi sebesar 0,378, dan Kualitas Pelayanan sebesar 0,424 terhadap Minat Pembelian Ulang. Hasil tersebut menunjukkan bahwa ketiga variabel memiliki pengaruh positif terhadap Minat Pembelian Ulang, dengan Kualitas Pelayanan sebagai variabel yang memberikan pengaruh paling besar, diikuti oleh Lokasi dan Brand Image. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi manajemen Kopi Tuku Grand Wisata dalam meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat citra merek, serta mengoptimalkan lokasi usaha untuk meningkatkan minat pembelian ulang konsumen.
Co-Authors Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem Matdio Siahaan