Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin
Siti Supiah
Manajemen, Universitas Djuanda, Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kepuasan Pelanggan Memediasi Social Media Promotion dan Harga Terhadap Repurchase Intention Pada Produk Kosmetik di kota Bogor Siti Supiah; Erny Amriani Asmin; Chandra Ayu Pramestidewi
ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 4 No. 7 (2026): ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisplin, July 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/armada.v4i7.2953

Abstract

Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh social media promotion dan harga terhadap repurchase intention dengan mempertimbangkan peran kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada produk kosmetik generasi Z di Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif, asosiatif dengan metode analisis jalur (path analysis). Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan pelanggan generasi Z pengguna produk kosmetik di Kota Bogor. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan program IBM SPSS versi 27.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media promotion dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan serta repurchase intention. Selain itu, kepuasan pelanggan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Hasil penelitian selanjutnya menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan mampu memediasi hubungan antara social media promotion dan harga terhadap repurchase intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi promosi media sosial yang efektif dan penetapan harga yang sesuai dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sehingga mendorong minat pembelian ulang produk kosmetik pada generasi Z di Kota Bogor.
Co-Authors Chandra Ayu Pramestidewi Erny Amriani Asmin