Canes Nur Amandasari
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Muria Kudus

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implementasi Sistem Pengaduan Kekerasan untuk Meningkatkan Layanan di Dinas Sosial P3AP2KB Kudus Canes Nur Amandasari; Arif Setiawan
Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika Vol. 6 No. 1 (2026): Mei 2026 - Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/abdiformatika.v6i1.291

Abstract

Kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak masih tinggi, namun proses pelaporan dan pendataan di tingkat daerah, khususnya di Dinas Sosial P3AP2KB Kabupaten Kudus, masih dilakukan secara manual sehingga kurang efektif dan sulit diakses masyarakat. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem informasi pengaduan dan pendataan kasus berbasis web guna meningkatkan kualitas pelayanan. Metode yang digunakan meliputi tahap persiapan, perancangan, pengembangan sistem dengan pendekatan Waterfall, implementasi, dan evaluasi. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur pengaduan daring, pelacakan laporan, pengelolaan data, verifikasi, serta pembuatan laporan otomatis. Hasil menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan kemudahan akses pelaporan, mempercepat pengelolaan data, serta mengurangi kesalahan pencatatan. Survei kepuasan pengguna menunjukkan nilai berkisar antara 88,57% hingga 100% pada seluruh aspek penilaian. Dengan demikian, sistem ini efektif dalam mendukung peningkatan pelayanan dan penanganan kasus di instansi terkait.