Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Journal of Sharia Economics, Banking and Accounting
Nazhwa Maoudy Putri Irawan
Universitas Indonesia Membangun
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Identifikasi, Pengukuran, dan Pengendalian Risiko Investasi pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Sharma Rodiah; Rara Alma Novalia Asmara; Herawati Fuji Lestari; Siti Alyah Rahmawati; Nazhwa Maoudy Putri Irawan; Syifa Salsabila Ilyas; Nafila Nurhasya; Palupi Permata Rahmi; Eko Djoko Prabowo
Journal of Sharia Economics, Banking and Accounting Vol 3, No 1: 2026
Publisher : STAI Nurul Islam Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52620/jseba.v3i1.470

Abstract

Penelitian ini menganalisis aktivitas investasi PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI), mengidentifikasi risiko investasi yang terkait, serta menilai praktik pengendalian risiko berdasarkan Laporan Tahunan BNI Tahun 2025. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, memanfaatkan data sekunder dari Laporan Tahunan serta regulasi dan literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profil risiko investasi BNI didominasi oleh risiko kredit dan risiko pasar, dengan risiko teknologi informasi yang semakin signifikan sebagai bagian dari risiko operasional seiring transformasi digital. Berdasarkan interpretasi penulis terhadap indikator risiko yang diungkapkan, risiko investasi BNI secara keseluruhan diklasifikasikan pada tingkat sedang (moderate). Pengendalian risiko dilakukan melalui prinsip kehati-hatian, diversifikasi portofolio, lindung nilai (hedging), dan mekanisme transfer Risiko khususnya kemitraan bancassurance dengan PT BNI Life Insurance yang tampak efektif menjaga eksposur risiko bank tetap terkendali. Penelitian ini berkontribusi memberikan pemetaan kualitatif mengenai hubungan antara aktivitas investasi, profil risiko, dan praktik pengendalian risiko pada bank BUMN di Indonesia.
Pengaruh Kesesuaian Layanan Terhadap Kepuasaan Dan Loyalitas Pengguna Gojek Amelia Richiani; Nazhwa Maoudy Putri Irawan; Nazwa Alisya Richiani; Meilanie Wandayanie; Leona Salsabilla; Erna Herlinawati
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12430

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kesesuaian layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pengguna Gojek Comfort serta menilai peran persepsi harga sebagai variabel moderasi. Kajian dilatarbelakangi oleh keluhan pengguna mengenai kondisi kendaraan dan kualitas pelayanan yang belum selalu mencerminkan standar layanan premium, meskipun tarif yang dibayarkan lebih tinggi daripada layanan reguler. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert kepada 49 pengguna Gojek Comfort yang dipilih menggunakan purposive sampling. Analisis dilakukan melalui statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi, Sobel Test, dan Moderated Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesesuaian layanan belum berpengaruh signifikan terhadap kepuasan maupun loyalitas pengguna. Kepuasan pelanggan juga tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap loyalitas. Sebaliknya, persepsi harga terbukti memoderasi hubungan antarvariabel secara signifikan, yang menegaskan bahwa penilaian pengguna terhadap kewajaran tarif dan kesepadanan manfaat menjadi pertimbangan penting dalam mempertahankan penggunaan layanan. Secara simultan, kesesuaian layanan, kepuasan pelanggan, dan persepsi harga mampu menjelaskan 71,06% variasi loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan loyalitas Gojek Comfort memerlukan konsistensi standar kendaraan, kualitas interaksi pengemudi, penanganan keluhan, transparansi tarif, dan penciptaan nilai yang jelas, konsisten, aman, dan sebanding dengan harga premium yang dibayarkan oleh pelanggan.
Co-Authors Amelia Richiani Eko Djoko Prabowo Erna Herlinawati Herawati Fuji Lestari Leona Salsabilla Meilanie Wandayanie Nafila Nurhasya Nazwa Alisya Richiani Palupi Permata Rahmi Rara Alma Novalia Asmara Sharma Rodiah Siti Alyah Rahmawati Syifa Salsabila Ilyas